CRM Interaction Center (Chinese) - Demo

This webinar is recorded in Chinese.
这段视频通过讲解和演示介绍SAP CRM 交互中心的功能。它能通过各种渠道（比如：短信、因特网、电邮、传真和手机）处理电话营销，电话销售、客户服务以及共享服务。