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SAP Community

常见问题解答:注册SAP社区网络

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输入S号和密码之后,我收到了 “无效的用户ID”或“无效的密码”的提示。

如果SAP Service Marketplace无法对你提交的S号和密码进行验证,请仔细检查验证内容,并再次尝试。如果问题仍然存在,您需要联系贵公司的OSS / SAP Service Marketplace管理员,或请求Service Marketplace团队的援助。

很遗憾,此时你无法以客户或者合作伙伴身份来完成注册。你可以在注册是选择“其他”身份,当问题解决后,再用S号来进行注册。

我注册了SAP社区网络,但从未收到用户ID和密码的电子邮件。

这通常由于注册时您提供的电子邮件地址拼错错误。请联系我们,让我们帮助你访问该网站。

如果你是SAP的客户或合作伙伴,在使用S号登陆时请注意,您的密码已经被发送到您在OSS / SMP上个人资料中填写的电子邮件地址。

当注册SAP社区网络选择客户或合作伙伴时,得到这个错误信息:“该S号已经存在。请输入其他的S号。”

SAP社区网络使用您的S号作为我们的目录中的用户ID,所以你必须使用个人的S号。如果您与同事使用相同的账号,你需要向贵公司OSS / Service Marketplace的管理员申请个人S号。或者您可以在Service Marketplace提交您的申请。

很遗憾,此时你无法以客户或者合作伙伴身份来完成注册。你可以在注册是选择“其他”身份,当问题解决后,再用S号来进行注册。

我是SAP员工,在注册时收到以下消息:“很抱歉,您所提供的信息与我们的SAP用户列表不符。请联系Portal管理员以寻求帮助。”

您可能会看到此消息的原因有两个:

  1. 因为SAP社区网络并不使用公司的目录,我们需要用其他系统的信息来定期更新我们的目录。新加入SAP的员工、最近改名的员工或是最近改过D号或I号的员工都可能会遇到这个问题联系我们寻求进一步的帮助。
  2. 这个问题另外一个常见的原因是在注册过程中,姓氏和名字书写格式错误。当您输入个人信息时,请确保您像在Microsoft Exchange / Outlook中书写:
  • 名:ExChange中逗号之后的全名。
  • 姓:Exchange中逗号之前的姓。

我想使用“其他”身份来注册,但收到一个错误讯息。

联系我们寻求进一步的援助。

在注册过程中,我收到了一个常见问题解答中未提及的错误消息。

有时候,不同的网络和连接问题可能会导致不同的错误,其中有许多超出了我们的控制范围。请等待几分钟后再尝试重新注册。如果问题仍然存在,请联系我们寻求进一步的援助。

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