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SAP Community

常见问题解答:登录SAP社区网络

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如何登录SAP社区网络?

你必须是SAP社区网络注册会员才能完全访问网站。。要登录,请点击任何SCN页面顶部的“登录”链接,并输入您在注册过程中收到的用户名和密码。您也可以用您的电子邮件地址登录。

我是SAP的客户/合作伙伴。我可以用我的S号登录吗?

拥有S号的SAP客户和合作伙伴可以选择下列选项之一:

  • 用您的S号作为用户名,并用OSS /Service MarketplaceSMP)作密码登录。
  • SAP社区网络能识别SAP通行证。如果你有一个SAP通行证,在连接到SAP社区网络时,请利用单点登录(SSO)。



我是SAP的员工,如何登录?

请使用您在注册时收到的用户名和密码登录。由于SAP社区网络承认内部的PSE管理系统提供的数字认证,SAP员工可以采取单点登录(SSO)。 (如果您连接到SAP社区网络,但还没有注册,你将被自动引入到SAP社区网络注册页面。)

在注册之后,我无法使用收到的电子邮件中提供的用户名和密码登录。

我们自动生成的密码有时会包含特殊字符(字母和数字以外的字符)。将电子邮件中提供的密码复制并粘贴到登录界面上可能会导致登录失败。请尝试手动输入密码。如果不能解决这个问题,请联系我们寻求进一步的援助

此外,您的帐户可能会在几次登录尝试失败后被暂时锁住。耐心等待一小时之后,您的帐户才会再次被启用。一旦你成功登录到SAP社区网络,请更改你的密码

SAP社区网络返回以下消息:“用户名或密码不正确。请再次尝试。”

出现这条消息意味着系统无法验证您的用户ID/或密码。出现这种情况有以下几个原因:

  • 您可能输入的用户ID/或密码不正确。登录是区分大小写的,所以要确保您没有锁定键盘大写。
  • 您可能在使用一组由不同的SAP网站提供的认证信息尝试登录SAP社区网络。
  • 您可能忘记了密码。现在你可以申请更换密码
  • 您有多个SAP社区网络帐户,而你正在使用错误的密码登录帐户。

经过几次失败的尝试后,您的账号会被暂时锁住。您的帐户将在60分钟之后被自动重新启用。您可以联系SAP社区网络的技术支持寻求援助,或等待一个小时后尝试再次登录。

或许你还没有注册SAP社区网络?

在任何情况下,请清除浏览器的缓存和并删除SAP社区网络的cookie。打开一个新的浏览器,并尝试再次登录。

如果您仍然无法登录,请联系我们寻求进一步的援助。

每当我连接到SAP社区网络,我得到选择一个证书的提示,为什么呢?

  • 如果在你的电脑上你拥有多个数字证书,你将被提示选择使用哪一个证书连接到SAP社区
  • 如果你的电脑上只有一个数字证书,则是因为某个浏览器的设置造成。操作如下:在微软IE6.0浏览器里,找到“工具”菜单 - >Internet选项” - >“安全”标签。在这里,选择您的Web内容区域,然后点击“自定义级别”按钮。如果你滚动设置列表,你会发现一个被称为:“没有证书或只有一个证书时不提示进行客户端证书选择”此选项可能被设置为“禁用”。如果你将它更改为“启用”,你将再也看不到客户端身份验证的弹出窗口。如果要找到其他浏览器或其他版本的Internet Explorer浏览器的设置,请参阅您浏览器的“帮助”选项。

:在您的浏览器设置做任何更改之前,请咨询您公司的IT专家和您浏览器里的帮助文档

在我的电脑上有一个已激活的数字证书,但我不想使用它来连接到SAP社区网络。我该怎么办?

  1. 如果你的电脑上有多个数字证书,当提示选择使用哪个证书时只要点击一下“取消”选项。然后SAP社区网络站点会忽略这些证书,这样你就可以手动登录。
  2. 如果你的电脑上只有一个数字证书:
  • 您可以考虑禁用您的数字证书。
  • Internet Explorer中,在连接到SAP社区网络之前有一个浏览器的选项迫使你选择证书。如果你设置这个选项,它会给你连接到SAP社区网络的选项,而无需使用数字证书。请参阅先前的问题来获得浏览器设置的更多信息,。

:在您的浏览器设置做任何更改之前,请咨询您公司的IT专家和您浏览器里的帮助文档!

在登录过程中,我收到一个不同类型的错误消息。

这可能是因为临时的网络故障阻止您访问SAP社区网络。请刷新你的浏览器缓存,并尝试在几分钟后再次登录。如果问题仍然存在,请联系我们寻求进一步的援助。

我确信我使用了正确的登录凭据,但从未能成功地登录到SAP社区网络。

SAP社区网络使用cookie来登录到端口。您的浏览器需要设置为“允许所有cookie”来接受SAP社区网络的cookie。在Internet Explorer 6.0中可以采取以下步骤来设置:

  • Internet Explorer菜单栏中选择“工具”,然后点击“Internet选项”。
  • 选择“隐私”选项卡。
  • 使用鼠标,移动滑块到底部,选择“接受所有cookie。”
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