Buenas, tengo un caso particular en donde para un SN el saldo de pedidos clientes, muestra un monto pero no existe ningún pedido abierto para el SN.
Eso se puede eliminar?
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Hola Oscar.
Entre las opciones del Support Desk, existe la opción de restablecer saldos de SN, te sugiero levantar un ambiente de TEST y probar dicha opción.
Si esta opción soluciona tu caso, te recomiendo comentarlo con tu partner antes de su aplicación en productivo.
No olvides puntualizar las respuestas.
Saludos.
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