NFe criada via J1B1N com referência e qtde. tributada diferente da qtde. comercial

[Former Member]

Senhores,

Identificamos que sempre que criada uma NFe com referência via J1B1N e ocorrer a modificação do campo quantidade, o sistema não está atualizando o campo da quantidade tributada (MENGE_TRIB).

Ocorrendo isso (quantidade comercial diferente da quantidade tributada), o sistema está movendo indevidamente a seguinte mensagem para a DANFE: "V. Unit. Trib. - 9999,99". A referida msg aparece logo abaixo da descrição do produto.

Alguém sabe se tem algum SAP Note corrigindo isso?

Desde já, agradeço a atenção.

[Former Member]

Positivo, já fiz contato através do nro. informado e foi alterada a prioridade.

Muito obrigada pela atenção.

[Renan_Correa]

Olá,

2260465 - Screen fields QTDTRB and UOMQTDTRIB are not updated in J1B1N/J1B2N transaction

att,

Renan

[Former Member]

Renan, bom dia,

A referida Nota foi aplicada e mesmo assim o erro continua.

Observa que o erro persiste sempre que for feita uma NFe com referência e quantidade não for idêntica à NFe de referência. Para uma Nfe nova, o erro não ocorre.

Obrigada.

[Former Member]

Olà Suyan boa tarde.

Estamos com o mesmo problema, conseguiu alguma solução com a SAP?

Obrigado.

[Former Member]

Olá Dulcimar,

Nada por enquanto, inclusive, estou com chamado aberto na SAP desde 10/06.

Tão logo receber algum retorno, informo.

Atenciosamente, Suyan

[Former Member]

Renan, bom dia,

Estamos com chamado aberto para este assunto (181651/2016) desde 10/06 e até agora não recebemos qualquer retorno.

Abri o chamado referindo o ambiente C03, mas, na realidade, o erro está em produção e temos uma certa urgência na sua solução.

Por acaso, tens como verificar e nos dar um retorno?

Desde já, agradeço a atenção.

Suyan

[Renan_Correa]

Olá Suyan,

     Não tenho poder para agilizar atendimento de incidentes por parte da equipe de suporte da SAP, porém entendo a sua necessidade e recomendo utilizar o "Customer Interaction Center" através do telefone 0800 8914919 e solicitar priorização/alterar a prioridade do incidente.

att,

Renan Correa

[Former Member]

Dulcimar, boa tarde,

Resolvido, a SAP nos orientou a abrir o campo no customizing para que o usuário possa atualizar manualmente caso ocorra alteração da quantidade.

No controle de tela da NFe (ver categoria da Nota), o grupo de campos 47 tem que estar flagado como obrigatório, com isso, o sistema habilita a alteração do campo.

Atenciosamente, Suyan

[Former Member]

Boa tarde Suyan.

Obrigado pela resposta.

Abraços.