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No es posible cancelar porque están abiertos los pedidos base.

former_member220991
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buenas tardes foro tengo una situacion.

un usuario realizo una nota de credito por 50 pesos a una factura de 100 pesos. pero este movimieto estubo mal afectuado ya que no era la factura que tenia que afectar entonce al realizar el pago por 100 pesos no se puede ya que se tiene esa nota de credito. quiero cancelar la nota de credito pero me marca el error No es posible cancelar porque están abiertos los pedidos base. por que mi factura esta abierta como puedo realizar mi pago y afectar correctamente mis saldos.

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Former Member
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Hola Antonio,

Las notas de crédito si es posible cancelarlas, tanto en modulo de Compra / Ventas, yo cuento con SAP BO v 9.0 PL:13, entiendo el unico documento que no se puede cancelar es la Factura de Anticipo de Clientes, si gustas compartir el error que te señala al intentar cancelarla el documento para seguir apoyandote!

Saludos

Richard Moller

gerardo_mendez
Active Contributor
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Hola Antonio, ¿En que versión de B1 te encuentras?

He simulado tu escenario en 9.1 Pl 11 y la nota de crédito se cancela sin problemas, devolviendo el saldo de $50 a tu factura.

Saludos.