Error al ingresar a sap BO

[Former Member]

Buen día.

Disculpen, necesito de su ayuda. Cuando intento ingresar a sap me aparece un error y no puedo pasar de ahí, ya reinstalé y el problema sigue.

SAP Business One has encountered a problem and needs to close.

Diagnostic file will not be created.

If you want to create the diagnostic file, please open log settings form at Help->Support Desk->Log Settings and check the create dump file check box.

Kindly refer to the Performance Landing Page on the service marketplace to assist you in supporting performance-related and application shutdown issues in SAP Business One.

SAP Channel Partner Portal > Login > Solutions > SAP Business One > Support > Support Self-Help and Library > Performance.

Alguien sabe como solucionarlo?

[former_member680070]

Hola buen día,

Estoy interesaod en descargar la versión 9.3 de SAP BO, ya que actualmente tengo instalada la versión 9.2 PL10, alguien me puede compartir el link?

De antemano, Gracias!

[former_member188471]

Te logueas, y en el proceso de acceso te saca ese error?

Haz echo alguna actualizacion de PL o algo asi?

Puedes postear el log que se genera?

[agustin_marcoscividanes]

Hola

¿Qué versión y parche de SBO estás utilizando?

¿Qué sistema operativo tiene el PC?

¿Has instalado el SQL Native Client de acuerdo al motor de base de datos que tienes instalado?

Si en ese PC abres sesión con otro usuario de Windows ¿ocurre lo mismo?

¿Lo ejecutas como Administrador?

Un saludo

Agustín Marcos Cividanes

[Former Member]

Hola Agustín, te agradezco el interés

La versión y parche es : Sap BO 9.0 client.  PL 11.

El sistema operativo del PC es Windows 8.1 pro.

El Motor de Base de datos es Mysql,  ¿Qué debería Instalar?

he intentado con usuarios administradores locales y de dominio sobre el mismo equipo y el error es el mismo.

Si, ya he ejecutado como Administrador.

Saludos.

[agustin_marcoscividanes]

Hola

¿puedes confirmarme que el motor de base de datos que has instalado es MySql y no MS SQL?

¿Desde otros equipo puedes acceder a SBO?

¿Tienes algún firewall o antivirus instalado en este equipo? ¿Podrías desactivarlos para realizar una prueba?

Un saludo

Agustín Marcos Cividanes

[Former Member]

Una disculpa por la confusión,  el motor de base de datos es SQL Server.

Si, desde otros equipos puedo acceder sin problemas.

Ya he realizado pruebas desactivando el antivirus y aun así continua el error.

[agustin_marcoscividanes]

Hola

tenemos las siguientes opciones:

1. descargar e instalar el native client for SQL del portal de Microsoft. Este deberá corresponderse con la versión del MS SQL.

2. crear un dsn desde el equipo al servidor de base de datos y comprobar que funciona. Si funciona, descartamos la opción 1.

3. El cliente de SAP es de ¿32 o 64 bits?

4. Comprobar que en las carpetas temporales SBO puede escribir.

5. Abrir SBO, y pulsar el botón Seleccionar Sociedad. Si se abre la lista de empresas, el problema está en otro sitio.

6. Si el 5 tiene éxito, habría que desactivar los addones si existen y  borrar todas las alarmas para el usuario SBO que está abriendo sesión.

Un saludo

Agustín Marcos Cividanes