¿Por que usuario con licencia crm no puede entrar a antiguedad de saldos?

[Former Member]

Buenos Dias

Solo pasa con ese usuario, los demas estan ok, tienen licencia crm

[agustin_marcoscividanes · Accepted solution]

Hola

la licencia lo permite, entonces es una configuración por autorización o porque el punto del menú no está visible.

Debes revisar:

1. las autorizaciones para ese usuario.

2. la parametrización de formulario del menú principal y comprobar que ese punto de menú está visible.

Un saludo

Agustín Marcos Cividanes

[Former Member · Accepted solution]

Ya le deje con autorización total a ese usuario pero sigue igual, digo cuando entra a antigüedad de saldos y va a generar un listado de cartera, en la parte de abajo sale una línea roja y dice "no se puede abrir [866] tipo de cambio e índices con el permiso actual".

[agustin_marcoscividanes · Accepted solution]

Hola

Si la respuesta te sirvió puntúa y cierra el hilo para que sirva a otros usuarios

Un saludo

Agustín Marcos Cividanes

[Former Member · Accepted solution]

Ya solucione el problema, resulta que el usuario estaba como superusuario y despues lo dejamos limitado, por ende siempre le pedia actualizar el tip de cambio pero no podia por los permisos. Me toco entrar en ese equipo con una cuenta de superusuario, cambiar el tipo de indice y salirme, para despues volver a entrar pero con el usuario normal y dejo, le dejo generar un listado de cartera.

Gracias