No se puede iniciar sesión en SAP B1 para android APP

[jesus_corrales]

Estamos utilizando la APP de SAP B1 para android normalmente, pero hace una semana ha dejado de funcionar, tenemos instalado la version 9.1 de SAP B1 para SQL Server.

No hemos hecho ninguna modificación al Sistema para que el APP deje de funcionar

Por favor si alguien tuviera información referente a este tema, por favor compartirla.

Gracias

[former_member188471]

Podrias proporcionar mas detalles del error o fallo que existe en la app?

[jesus_corrales]

Buenos días gracias por atenderme, no muestra mayor detalle, solo sale en el celular el mensaje "Fallo la conexión" y no llega a autenticar el usuario en la aplicación android. Pero cuando hago una prueba desde un emulador de android instalado en una PC, desde el emulador la AP si llega a ingresar y mostrarme los datos correctos.

existe algun log de eventos en el servidor SAP en el que pueda revisar los mensajes de error?

Gracias

[former_member188471]

Si existe un log y lo encuentras dentro del Integration.

Tienes configurado esta parte para que funcione Local o Externo de la oficina?

[jesus_corrales]

Hola Julian, todo lo tengo implementado en mi datacenter, si tengo acceso a integration.

Saludos

[gonzalogomez]

¿Que versión de app usas en el móvil?.

¿Tienes generado el certificado e importado en el móvil?

¿Ese certificado lo tienes generado hacia la dirección ip del server o el nombre del server?

[jesus_corrales]

Buenos días Gonzalo gracias por tu comunicación, te detallo lo solicitado:

• La versión actual del AP es : 1.2.2 (actualizada el 31 de marzo del 2016)
• Si tengo generado el certificado y instalado al Móvil.
• Esta generado hacia la IP pública del Server.

hasta antes de la actualizacion de version funciono bien pero con esta ultima actualizacion 1.2.2 dejo de funcionar.

Saludos y gracias.

[Former Member]

Es un error de la aplicación para Android, a mi me sucede lo mismo, hay que esperar que la actualicen.

[gonzalogomez]

Efectivamente ...

Problema de la última versión de la app para Android.

Hay una nota SAP que lo explica.

2298620 - Failed to connect due to certificate error

Tras esta última versión, para android, no vale que sea la ip para conectarse, tiene que ser el nombre del server. En cambio con iOs no ocurre.

Tendrías que tener o generar dos certificados y/o tenerlo en cuenta en el integration service en función del tipo de dispositivos que tienes.

[jesus_corrales]

Ok, gracias, voy a trabajar con la versión 1.21, hasta que salga una nueva actualización alli les comento cualquier noticia.

saludos y gracias

Julian, Gonzalo y Giovanni

[gonzalogomez]

Pues haz el favor de cerrar la pregunta o marcarla como resuelta.

Así servirá de ayuda a los demás que puedan leerla o consultarla.