Usuario con autorización total tiene mensaje de no tener autorización

[Former Member]

Hola Comunidad,

Un usuario con licencia profesional, tiene autorización total para ver la información de los lotes del artículo, sin embargo al momento de tratar de consultar la información o ejecutar el informe manda un error de que no tiene autorización. Tiene en realidad prácticamente autorización total para todo lo que tiene que ver con el inventario.

De antemano muchas gracias para cualquier ayuda.

[gerardo_mendez]

Hola Ana Laura.

Nos podrías regalar una imagen sobre el error arrojado o menosprecio de autorización, por favor.

[Former Member]

Hola  Gerardo,

Sí claro la primera imagen es el error y la segunda como están definidas las autorizaciones:

Mil gracias!!!!

[gerardo_mendez]

¿Sobre qué versión estás trabajando?

Recuerda que la autorización que surte efecto es la que te muestra en letras negritas en el mensaje de error, en este caso "Información detallada de lote" o bien "Batch Details".

Ahora bien, recuerda que la autorización funciona por base de datos y por usuario.

La verdad nunca había escuchado sobre un error similar al tuyo, en tu caso, levantaría una base de datos de prueba y al usuario con la problemática lo asignaría como "Superusuario", probaría que efectivamente me permite ver la "información detallada de número de lote" y de ser correcto volvería a asignar las autorizaciones que le corresponden.

Otra posible solución es crear un nuevo usuario y migrar las autorizaciones a éste al igual que su licencia.

Saludos.