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Nota de crédito contabilizada en fecha posterior

Buenas tardes,

Tengo este caso, estoy registrando una NC relacionada a una factura en el mes de agosto, hago todo el proceso normal y aquí esta mi problema, al momento de cambiar la fecha de contabilizacion, de vencimiento y de documento al ultimo día del mes (ya que se genero en el cierre de mes) lo hace bien, pero sin embargo cuando creo el documento, éste se contabiliza en el mes posterior (Septiembre) y las fechas cambian en autómatico.

 

El asiento contable es correcto pero en fechas posteriores. Normalmente por la operación registramos muchas NC y hemos detectado solo 2 casos de este tipo.

Nuestra solución rapida fue registrar un asiento manual y al siguiente mes cancelarlo, para que esta cancelación genere un efecto cero con la contabilización de la NC antes expuesta. Sabemos que no es lo correcto pero no hemos encontrado como corregir este error.

Espero haberme explicado. Habrá alguien que pueda ayudarnos a corregirlo??

Saludos

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