cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

B2B - Notas de Cancelamento

Former Member
0 Kudos

Olá Pessoal,

Estou com um problema com o B2B.

O nosso B2B funciona corretamente com as notas que são faturadas mas ele não funciona quando usamos o evento de Cancelamento.

A nota é cancelada corretamente na Sefaz e o status volta corretamente no GRC NFE mas o status do B2B do cancelamento fica travado no 'triangulo'.

Segue imagem do status:

Alguem tem alguma sugestão?

Atenciosamente,

Rogerio.

Accepted Solutions (0)

Answers (2)

Answers (2)

Eduardo_Rubia
Product and Topic Expert
Product and Topic Expert
0 Kudos

Rogério,

Além do que instruiu o André, verifique se o job do /XNFE/GET_ACKNOWLEDG está rodando corretamente. Às vezes a msg em si foi com sucesso, só que o retorno asíncrono não foi validado do lado do GRC. Daí fica no triângulo mesmo.

Abs,

Eduardo

Former Member
0 Kudos

Rogerio, boa tarde.

O cenário ETB2B* não deve estar configurado corretamente no PI, o GRC não obtém retorno.

Tente consultar a mensagem(ID) na SXI_MONITOR, talvez mostre algo mais sugestivo.

Abs,

André Canalles