Hola a todos,
Tengo el siguiente escenario, espero puedan orientarme en cómo solucionarlo:
Realizaron un pago efectuado (PAGO 1), con fecha del 29/08/14, sin ligar ninguna factura, posteriormente realizaron una factura de proveedor, en dólares con fecha 01/09/14, la cual fue pagada mediante un pago efectuado en pesos (PAGO 2), el importe de la factura se saldó con el asiento del PAGO 1 (cantidades en dólares), en medios de pago del pago 2 se agregó un total de 0.01 en peso mexicano.
Ahora quieren cancelar la fractura de proveedor, primero cancelamos el PAGO 2 y la factura muestra estado ABIERTO, al dar clic derecho cancelar muestra el siguiente mensaje "no puede cancelar documentos pagados parcial o totalmente. Primero cancele los pagos".
La factura esta en dólares y aparentemente no muestra nada anormal, si cambio la moneda del documento en la factura por moneda local en importe aplicado muestra -0.01, pero en realidad no sé de dónde lo está tomando, quiero pensar que ese importe es el que no me permite cancelar la factura.
Espero y entiendan mi escenario como trate de explicarlo.
A alguien le ha sucedido lo mismo, alguna idea de cómo solucionarlo.
De antemano muchas gracias.
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