Rejeição 502 Erro Chave Acesso

[Former Member]

Bom dia!

Foi emitida uma nota de entrada pela J1B1N, para crédito de ativo, porém esta sendo rejeitada pela SEFAZ com o motivo 502 Erro Chave Acesso - Campo Id ñ corresponde à conct. dos campos corresp.

Alguém sabe como corrigir este erro ou se tem alguma nota para aplicar?

Obrigada deste ja,

Giselle

[eduardohartmann · Accepted solution]

Oi Giselle,

Qual a data de emissão do documento?

Pela chave de acesso o doc foi emitido em março. Se o doc estiver com data de emissão em abril ocorre essa situação. Você poderia voltar a data para março (correndo o risco de a SEFAZ rejeitar por ser muito atrasado, ou ainda de ter problemas com período fechado) ou então estornar o doc e emitir novo.

Abs,

Eduardo Hartmann

[Former Member · Accepted solution]

Olá Eduardo,

Já verifiquei isto, porém a data é 31.03.2015, conforme o print abaixo.

Sabe se pode ser alguma outra coisa?

Att,

Giselle

[eduardohartmann · Accepted solution]

Você chegou a verificar os dados no XML?

Pelo que consegui verificar dos prints os dados da chave batem com o DV, talvez seja erro na formação do XML.

abs,

EH

[Former Member · Accepted solution]

É um nota writer, feita direto pela J1B1N, não tem xml.

[eduardohartmann · Accepted solution]

Giselle, mesmo sendo writer existe o XML que é enviado para a SEFAZ.

Encontre o documento no GRC e veja o XML, provavelmente a chave de acesso estará diferente daquela no ECC.

Como o Eduardo Chagas mencionou, tem esse thread que trata assunto semelhante (apesar de ser CT-e indica a nota para NF-e também): http://scn.sap.com/thread/3722267

Veja se essa nota está aplicada: 2048658 - [3.10] Wrongly access key validation in the last day of month

E também a correção dela:  2050660 - [3.10] Wrongly access key validation with incorrect UTC

Abs,

Eduardo Hartmann

[Former Member]

Resolveu? Chegou a olhar a thread abaixo?

http://scn.sap.com/thread/3722267

Abraço

Eduardo Chagas

[Former Member]

Boa Tarde!

Problema resolvido. Realmente era problema com as datas, eles alteraram na mão a data de emissão, por isso estava dando este erro.

Geramos uma nova nota com as datas corretas e foi aprovada pela SEFAZ..

Muito obrigada!

Att,

Giselle

[eduardohartmann]

Beleza!

Por curiosidade, a solução foi mudar a data para abril? Chegou a ver se a chave estava incorreta no XML?

Pois se foi resolvido pontualmente, pode ser que num próximo fim de mês dê erro novamente se as notas SAP estiverem faltando.

abs,

EH

[Former Member]

Isso, eu alterei a data do documento para data de abril. Eles tinham criado a nota fiscal com a data do documento e data de lançamento no mês 03, e na tabela ficou registrado a data de criação no mês 04.

Alterando a data do documento pro mês 04/15, a SEFAZ validou. Ficou confome print abaixo.

O XML estava correto, não precisei mexer nele.

Obrigada pela ajuda!

Att,

Giselle