Evento de cancelamento não atualizado no ECC

[Former Member]

Bom dia,

Foi emitida uma NFe através de um processo de outbound delivery e houve a necessidade de solicitar o cancelamento via J1BNFE. O evento de cancelamento foi criado e autorizado da SEFAZ, o GRC foi atualizado com sucesso (cód status 101), porém como o usuário estava com a remessa aberta (VL02N) no momento que solicitou o cancelamento, foi gerada uma mensagem de erro de batch input e a nota não foi atualizada com o evento.

Na versão 2.0, a função /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL resolvia boa parte deste tipo de problema, porém pelo que vi não funciona mais para a versão 3.10.

Obs.: No monitor NFe de Saída, clicando no Menu "Outras Funções" só aparece como ativa a opção consultar evento.

Alguém já passou por isso?

Abraço,

Vitor

[marcelo_leandro3]

Hi! Try to use function /XNFE/PROCSTEP_NFOUPDFS

[Renan_Correa]

Oi Vitor,

A nota está com esse status atualmente na J1bnfe? Pergunto isso porque ela está com o status de autorizada e não está esperando nenhuma resposta do GRC ( deveria estar esperando resposta da solicitação de cancelamento ).

att,

Renan

[Former Member]

Bom dia,

Na verdade este era justamente o problema, a nota estava como aprovada (banderada com status 100) no ECC e cancelada (status 101) no GRC. No GRC não tinha mais nenhuma ação para ser feita na intenção de mandar a atualização do status atual do GRC para o ECC, ou seja, dentro da opção Outras Funções, a opção Solicitar Verificação Status estava inativa.

Como a nota foi criada através de uma ordem de venda, executei a VF11 e consegui normalizar o status no ECC.

Abraço,

[Former Member]

Boa tarde Vitor,

Estou passando por um problema semelhante ainda sem solução no XML 2.0.

Minha NFe foi cancelada no GRC, atualizou para cod.de status 101, o evento de cancelamento foi recebido no ECC como autorizado, porém não mudou para cod.status 101 e a NFe continua na engrenagem sem estorno na j1bnfe. Vendo o monitor evento e lote evento no GRC, ambos aparecem sem erro.

Fiz o reenvio do evento via  /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL. No log aparece como evento reenviado com sucesso mas não atualiza o status da NFe.

Já teve esse erro?

att,

Gizela

[Renan_Correa]

Oi Gizela,

Já vi esse erro acontecer, tem uma nota do ERP que implementa um ROLLBACK WORK e evita esse tipo de inconsistência.

Para corrigir este erro basta roda a J*xml_IN no ERP simulando o cancelamento.

att,

REnan

[Former Member]

Bom dia Renan,

O que entra nos parâmetros I_MSGTYP e I_EVENT_MSGTYP ao rodar a função?

Vou procurar a nota sobre esse assunto.

att,

Gizela

[Renan_Correa]

Oi,

MSGTYP  é 4 para cancelamento de NFE. EVENT_MSGTYP fica em branco.

att,

Renan

[Former Member]

Blz!

Obrigada!

Encontrei a nota, vou pedir para aplicar.

2029305 - Return from SEFAZ in the GRC is not updated on ERP

Abs,

Gizela