on 11-26-2014 1:55 PM
Bom dia Pessoal,
Peço ajuda de vocês por estamos atualmente com erro do Lote no PRD.
Entramos em Go-Live NF-e 3.10 na segunda-feira. A emissão de notas estava acontecendo sem transtornos.
Ocorre que hoje, a partir das 08h, as notas do RS e só do RS pararam de retornar para o ERP.
Analisando o problema, vimos que as notas são autorizadas na SEFAZ, porém dá erro na consulta do Lote.
O serviço BATCH e SRVSC estão funcionando;
O serviço BATSR está retornando um erro 500 conforme print em anexo;
Se finalizarmos o lote pelo monitor e efetuar a consulta de status da nota, a nota autoriza corretamente;
(estamos realizando esse procedimento manual para todas as NF-e 3.10 emitidas do RS)
Se alguém tiver uma dica, por favor compartilhe.
Obrigado
Ruy
Ruy boa tarde,
Esse é um erro que é gerado internamente no PI quando não é possível estabelecer conexão com o servidor da SEFAZ, poderia afirmar 99.99% é problema no webservice da SEFAZ RS.
Tive esse mesmo problema a dois dias com a SEFAZ da BA e MT.
Faça um check no endereço no adaptador SOAP, veja o SOAP Action e a configuração no module para transformação da mensagem, só para tirar o desengargo de estar com algum erro.
Esse procedimento que você fez é paliativo, lembrando que quando dispara a consulta ele utiliza a interface NFESC.
Att,
Viana
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Ola Viana,
Obrigado pelo retorno.
Ocorre que o problema iniciou às 08h e foi restabelecido às 11:50.
Foi algum problema na própria SEFAZ/RS na webservice de consulta de lote e mesmo assim não afetou todas as empresas do RS, muito provável que a SEFAZ/RS tenha vários canais de comunicação para um range de IP/empresas.
De qualquer forma, obrigado. O problema foi contornado pela própria SEFAZ/RS.
Ruy
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