Aplicação de notas NFE 3.10 parou emissão 2.00

[Former Member]

Pessoal, boa tarde!

Estou com um problema no cliente aqui, que após a aplicação das notas do ECC e do GRC para a NFE 3.10 não estamos mais conseguindo emitir notas na versão 2.00.

A mensagem de erro é a 38 "Lote: Web Service não acessível". Essa mensagem acontece para todas as filiais, para todos os estados.

E:/XNFE/APP:260 /XNFE/NFE_CHECK_SRV_STATUS

O estranho é que não mexemos em nada relacionado ao PI ainda, estamos apenas na etapa de aplicação de notas.

Quando tentamos Reiniciar o Lote, ele permanece com essa mesma mensagem! Dei uma pesquisada em outras discussões aqui no SCN, mas nenhuma das soluções propostas resolveram esse problema.

Alguém tem alguma sugestão ?

Obrigado!

Luis.

[eduardohartmann · Accepted solution]

Oi Luis,

Para entender como está sua configuração poderia responder algumas dúvidas?

- Vocês estão com qual SP do GRC?

- Vocês estão com o SVC configurado e rodando no SAP, ou estão configurando isso agora?

É possível que vocês tenham ativado a verificação do status de serviço com a nova funcionalidade desenvolvida para atender ao SVC e 3.10. Se for isso deve ter uma divergência entre o SAP e o GRC em relação ao status de serviço - possivelmente o job novo de verificação não está rodando no GRC (programa /XNFE/NFE_CHECK_SRV_STATUS).

Vide as notas abaixo:

1965381 - Contingency: Changes in active server status check fuctionality

1973306 - Switch to new Service Status Handling (including SVC) for NF-e 2.0

Se for isso, experimente rodar o programa na mão e ver se popula a tabela /XNFE/NFE_SRVSTA. Se funcionar reprocesse o lote.

Abs,

Eduardo Hartmann

[Former Member · Accepted solution]

Eduardo, bom dia !

Obrigado pela sua resposta. Vamos aos pontos:

-Aplicamos o SP16 para o GRC, e após isso apliquei todas as notas do SP17 e do SP18.

-O SVC não está configurado atualmente. Vamos configurá-lo agora para esse projeto.

Quanto ao programa /XNFE/NFE_CHECK_SRV_STATUS, mesmo eu ainda não tendo configurado o PI, eu já havia colocado ele em JOB. E como eu ainda não configurei o PI para os serviços do 3.10, quando consulta a tabela /XNFE/NFE_SRVSTA, ela aparece com o erro 80, conforme abaixo:

Mas de qualquer forma Eduardo, o programa /XNFE/CHECK_SRV_STATUS que é o que verifica o status de serviço para a versão 2.00, está rodando normalmente como sempre rodou. E outro ponto é que quando eu verifico os serviços SRVSC dos estados, eles estão todos normais:

Será que quando eu criar os canais de comunicação no PI para o SVC e para as novas Sefaz 3.10, a emissão para o layout 2.00 voltará ao normal ?

Obrigado,

Luis.

[eduardohartmann · Accepted solution]

Boa tarde Luis!

Analisando mais a fundo os programas e notas pude observar o seguinte:

1 - Ao aplicar a nota 1965381 - Contingency: Changes in active server status check fuctionality

você precisa ter o SP16 (ou superior) implementados, pois consta como pré-requisito da nota. Isso é devido à alteração feita na função J_1B_BFE_CHECK_ACTIVE_SERVER (no ECC), onde o sistema passa a não chamar mais a função /XNFE/RFC_SRVSTA_READ, chamando no lugar dela a /XNFE/SERVICE_STATUS_CHECK_NFE.

Esta última só consulta a tabela /XNFE/NFE_SRVSTA, portanto, o status nela precisa estar ok

Veja o "pulo do gato" - em vermelho, referente a nota 1965381(concordo que é meio sutil 😞

Reason and Prerequisites

This note is only relevant for Brazil.
Implement the Support Package 16 of SAP NFE, see SAP Note 1968460.
Implement the SAP Note 1973306 on SAP NFE.


  Solution  

The new status check service is always used for the NF-e layout 3.10. 
To use the new functionality for layout NF-e 2.00 additional customizing is necessary in SAP NFE, as described in the SAP Notes 1973306 on SAP NFE.

Ou seja, como você não está com o lado do GRC totalmente OK, realmente não vai funcionar.

Veja a configuração da nota que deve 1973306 - Switch to new Service Status Handling (including SVC) for NF-e 2.0 funcionar:

Before implementing this correction, carry out the steps which are necessary to enable the new Service Status Handling. These are:
1)      Customizing 
- NF-e: Maintain Connected Government Systems
- NF-e: Maintain Version of Message Types
- NF-e: Define Query for Service Status for Authority (SEFAZ)
2)      Batch Jobs
/XNFE/NFE_CHECK_SRV_STATUS for checking the Web Service availability of SEFAZ, SCAN and SVC

Lembre também que para o novo monitor de status de serviço existe um webdynpro novo também: NFE_SERVSTA_MONITOR. A descrição do monitor antigo foi alterada para "Monitor de status do serviço NF-e 2.0", e o novo é "Monitor status serviço NF-e" --> no menu da role /XNFE/WP_NFE_OUT_MONITOR.

Abs,

Eduardo Hartmann

[Former Member · Accepted solution]

Eduardo, muito obrigado!

Fiz um pequeno teste configurando o PI e já vi que as notas do 2.00 voltaram a ser aprovadas.

Você está certo, realmente preciso ter configurado tudo do GRC/PI antes. E nosso erro foi que transportamos para o QAS as configurações do ECC e do GRC sem antes termos criado os canais de comunicação no PI. Erro nosso.

Novamente muito obrigado!

Abraços,

Luis.

[eduardohartmann · Accepted solution]

Beleza!

Abraço!