NF-e autorizada GRC e no ERP o status não foi atualizado

[Former Member]

Bom dia Pessoal,

Estou com um problema de uma nota fiscal writer, que a mesma esta autorizada no GRC com status 100 porem no ERP fica com o status da engrenagem.

Já processei a função /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL,  onde ela informa que o status foi atualizado porem no ERP o status continua com a engrenagem.

Alguém já passou por esse problema?

[Renan_Correa · Accepted solution]

Olá,

É um problema comum em SP's mais antigos do ERP. Tem várias possíveis causas:

1- Status incorreto no ERP

2- Correção de código faltando nas funções de retorno do GRC para ERP

3- Código incorreto na BADI, no método CHECK_SUBSEQUENT_DOCUMENTS

Para o cenário de autorização é possível rodar a função J_1bnfe_xml_in no ERP manualmente preenchendo com os parâmetros da SEFAZ e o MSGTYP = 1. Isto simularia um update do ERP para o GRC e seria possível ver em tela caso alguma mensagem de erro fosse retornada.

AVISO: Se você não tem o hábito de usar a XML_IN, por favor teste antes em QAS ou DEV.

att,

Renan Correa

[rhviana]

Fabio Fabbri,

Recomendo fazer o seguinte:

1 - Monitor de lotes GRC

2 - Pega a chave de acesso e consulta o status na SEFAZ (Se estiver aprovada).

3 - Veja qual status que está o LOTE da NF-e, se estiver em 104 - tenta clicar no finalizar processo, veja qual status está da NF-e, se ele está travado no status de "Espera da resposta Assincrona".

4 - Se a NF-e estiver no status mencionado acima, finaliza o processo manualmente.

5 - Se não retornar depois disso tudo, apenas fazendo processo do Renan - Executar a 1_1BNFE_XML_IN, direto no SAP.

6 - Não funcionando nenhuma das anteriores invoque o "THOR" nas tabelas ACTIVE e DOC do SAP.

7 - Se nem isso funcionar, entre em depressão.

Att,

Ricardo Viana.

[Former Member]

Bom dia Ricardo / Renan

Obrigado pela ajuda.

Executei a função e funcionou perfeitamente.

[rhviana]

Fabio,

Sabiamos que iria funcionar, por isso o 7 step, depressão nunca iria acontecer kkkk.

Abs