on 07-14-2014 2:47 PM
Bom dia pessoal,
Tenho tido alguns problemas em produção onde no momento da emissão da NF via faturamento SD, ao invés do formulário X associado ao tipo de ordem Z ser chamado, o programa chama outro formulario, causando assim a troca da série da NF. Este erro ocorre algumas vezes, outras o formulário é determinado conforme configuração. Fiz em homologação o processo manual via VF01 e VF04 com o mesmo cliente e outros e funcionou perfeitamente. Não existe nenhum Z no processo e na configuração está tudo certo.
Alguém já teve esse problema?
Att,
Gizela
Olá Gizela
O tipo de nota fiscal é o mesmo?
Desculpe a pergunta mas... as configurações na produção estão realmente iguais ao ambiente de qualidade?
Abraço
Eduardo Chagas
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Oi Eduardo,
Sim, é exatamente o mesmo. Mesmo tipo de ordem de venda, NF type e filial emissora.
Por isso estou achando muito estranho para o mesmo processo de vendas e ele ter trocado o formulario após o faturamento. As configurações estão idênticas em homologaçao e produção.
Estou no aguardo de uma nova nota de PRD com erro, para estorná-la e faturá-la novamente para ver se carrega o formulário certo ou não.
Abs,
Gizela
Como não sei que versão você tem... dê uma olhada na nota abaixo ou procure notas por number range determination filtrando pelo componente XX-CSC-BR-NFE
1241283 - NF-e: Wrong NF-e numbering by billing in SD
Abraço
Eduardo Chagas
Olá Eduardo,
Ainda não encontrei a solução e o problema depois de algum tempo voltou a ocorrer. Não acho nada de errado na configuração. Não houve mudança de processo/configuração. Este funciona exatamente igual desde inicio de 2013, só que algumas notas, não sei porque, no mesmo fluxo de vendas sales order, delivery e billing trocou o formulario causando a mudança da série.
abs,
Gizela
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