SVC - Estorno sem cancelamento automaticamente do documento de origem

[geraldo_ebeling2]

Pessoal

Durante as configurações para habilitar o SVC tivemos que alterar a forma de envio para o GRC. Anteriormente este era automático, mas a SAP informou que para o SVC não poderia mais ser feito desta forma, orientando o envio por JOB (decouple). Após os ajustes, o cancelamento de notas já aprovadas não está mais cancelando automaticamente o documento de origem (fatura), exigindo o uso da função ESTORNAR DOCUMENTO DE ORIGEM na J1BNFE.

No GRC a nota aparece como o status 101 (cancelamento homologado), mas na J1BNFE ela fica com ação pendente e entrada no log (J1B_NFE128 - não é possível estornar documento fiscal eletrônico,,,).

Alguma ideia da origem do problema?

Att

Geraldo

[former_member182114]

Bom dia Geraldo,

A forma que o ERP entrega ao SAP NFE não deveria gerar este resultado, que acontece na resposta.

Uma forma que você pode usar para investigar o por quenão conseguiu o cancelamento é ver o trace da RFC no SAP NFE. Transação RSRFCTRC e procure por NFE... Tente achar no bolo de mensagens as respostas que a função RFC do ERP está recusando em processar.

Posta aqui a(s) mensagem(ns) que encontrar.

Atenciosamente, Fernando Da Rós