Benutzereinstellungen gehen ständig verloren

[Former Member]

Hallo zusammen,

wir haben das Problem bei einigen Kunden, dass sich die benutzerdefinierten Einstellungen - wie z.B. die Reihenfolge der Spalten, sichtbare oder unsichtbare Spalten in diversen Masken, die Schriftgröße und Art - ständig zurücksetzen.

Dies geschieht unter anderem immer dann, wenn ein SBO User einen anderen PC nutzt oder sich der VPN in der Firma auf dem Terminalserver aufschaltet / Citrix nutzt. Beim nächsten Start im Büro ist dann alles zurückgesetzt.

Letztens ist dies sogar passiert, nachdem wir uns als Support auf dem WTS mit einem völlig anderen SBO- und Windows-User angemeldet (User "A") haben, danach waren die Einstellungen bei Benutzer "B" plötzlich auf Standard zurückgesetzt.

Weiss jemand wann, wie und wo die SAP Business One ihre benutzerdefinierten Einstellungen speichert. Gibt es evtl. ein Dokument dazu?

Vielen Dank für eure Antworten!

Beste Grüße

Matthias

[former_member233738]

Hallo Matthias,

wie beendet der User sein SAP B1?

Mit Datei - Beenden werden die Einstellungen (wie in deinem Threat beschrieben) gespeichert,

beim Verlassen über das X oben rechts werden diese verworfen.

Bitte mal probieren, ob das schon die Lösung des Problems ist.

Beste Grüße,

Sebastian

[former_member249203]

Hallo,

ein Teil dieser Infos wird in folgendem Verzeichnis \ folgender Datei gespeichert:

C:\Users\Windows-username\Local Settings\Application Data\SAP\SAP Business One\b1-current-user.xml

Bitte einfach mal sicherstellen, dass der User in diesem Verzeichnis Schreibrechte hat.

Grüße