Relatorio Fundo Preto

[Former Member]

Estou com um problema de quando vai imprimir um relatório pelo gerente de consulta(olhei tb no layout dele e esta normal) que o fundo dele sai preto e isso só acontece em apenas uma maquina, já olhei a configuração e aparentemente esta tudo normal. Alguém já teve um caso assim e conseguiu

resolver?

[former_member213367 · Accepted solution]

Olá Cristano,

isso deve ser algum componente gráfico do Windows ou até mesmo memória. Faça o teste com o mesmo usuário em outro computador ou acesse o SAP nesse computador através de TS, tenho certeza que o erro não irá ocorrer novamente. Veja nas configurações de vídeo do Windows se existe alguma possibilidade de melhorar o desempenho.

Abraço.

[Former Member · Accepted solution]

Oi Rodrigo,

Eu esqueci de mencionar, foi que essa imagem é a impressão, quando manda imprimir ela sai assim, mas quando visualiza no sistema ele aparece normal.

Abraço

[Former Member]

Verifique o modelo de Layoute que esse usuario esta utilizando, e veja as configuraçoes de Fundo para esse layoute.

[Former Member]

Valeu, Vinicius pela dica!

Eu encontrei o erro e foi referente ao driver da impressora, reinstalei e deu tudo certo