Problemas comunicação SEFAZ SP - oscilando

[Former Member]

Bom dia,

Trabalho em uma empresa cujo os servidores SAP ficam na Europa e desde quinta-feira (05/09/2013) estamos com problemas de conexão com a
SEFAZ-SP.

Emitimos NFE de Hortolandia-SP, de Araucária-PR e Recife-PE todos no mesmo servidor de PI. Tanto PR quanto PE não temos nenhum problema, porém em SP a conexão fica oscilando.

Entramos em contato com a SEFAZ-SP e nos informaram que está tudo normal com eles e que o problema está nos nossos servidores.

Já enviamos nossos IPs para SEFAZ cadastrar porém seguimos com problemas.

Alguém está com esse problema? o que pode ser?

Obrigada, Ana Paula

[Former Member]

Boa tarde Ana Paula,

Qual erro estão obtendo?

Abraços,

Luciana

[Former Member]

Boa tarde,

O que acontece é que aprova uma nota e cinco não, depois aprova outra e assim por diante. Estas que nao aprovam quando vamos no pi, reiniciamos varias vezes e daí aprova.

Isto ocorre apenas para SP, ficam com erro 114. Outros estados no mesmo servidor estao funcionado normalmente.

Vou anexar umas imagens. Obrigada,Ana

[former_member182114]

Bom dia Ana Paula,

114 - SCAN desabilitado para Sefaz Origem.

Você configurou o SAP NFE para dar preferência ao SCAN no caso da Sefaz SP?

Atenciosamente, Fernando Da Rós

[former_member182114]

Bom dia Ana Paula,

114 - SCAN desabilitado para Sefaz Origem.

Você configurou o SAP NFE para dar preferência ao SCAN no caso da Sefaz SP?

Atenciosamente, Fernando Da Rós

[Former Member]

Bom dia,

Não temos SCAN configurado.

Hoje o status do serviço está normal, funcionando bem, ou seja, o problema estava na SEFAZ-SP, embora eles diziam que não.

Anteriormente, havíamos entrado em contato com a SEFAZ SP e nos disseram que estava normal, que cadastrarm nossos IPs, e mesmo assim ficamos com o sistema oscilando do dia 05 até 10/09. Fizemos varias alterações no sistema e sem sucesso. Entramos em contato com algumas empresas e nos diziam que não estavam com problemas, porém quem tinha servidor fora do Brasil poderia ter problemas. Mas ninguém afirmava com certeza esta informação.

Enfim, agora está normal.

Obrigada, Ana Paula

[former_member182114]

Bom dia Ana Paula,

Que bom que tá tudo normal. Seus comentários me fizeram lembrar de um comportamento similar para certificado digital / DNS. Ficava "instável" na nossa percepção dependendo de que servidor da Sefaz era acionado, como isso é uma coisa interna deles o remédio foi esperar a atualização de certificado / DNS em todos os servidores internos deles.

Por favor marque a questão como respondida.

Atenciosamente, Fernando Da Rós