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MIRO - Erro no lançamento de crédito

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Foi recebida uma mercadoria, porém, por algum motivo é necessário devolvê-la.

Foi feito o recebimento físico, via MIGO, o recebimento fiscal via MIRO.

Ao tentar fazer a Nota de Crédito, via MIRO, é exibida a mensagem do erro 8B236:

Diagnosis

A possible reason is that you are trying to create a complementar / correction with reference to another complementar / correction. This is not possible in the framework of the document flow chosen here.

System Response

Not possible to proceed.

Procedure

o Cancel the preceding complementar / correction.

o Issue a new order with reference to the original billing document.

O diagnóstico apresentado não corresponde à realidade do documento, visto que ele está fazendo referência à uma NF-e de entrada (não houve qualquer entrada anterior à entrada de fatura, nem posterior).

A categoria de ambas as notas - Entrada e Devolução - está marcada como NF-e.

As Notas SAP 1153874, 1175538, 1257933, 1244881, 1238765, 1174791, 1173541, 1401337 não se aplicam (versão 604008).

Agradeço caso possam auxiliar com alguma sugestão.

Ana.

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Marssel700
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Olá Marssel, bom dia!

Não é este o problema ainda...

Obrigada!

Marssel700
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Bem, a localização Brasil muitas vezes não descreve erros de acordo com as mensagens. provavelmente está faltando a aplicação de alguma nota ou customização de processo.

Você pode dar uma olhada nos threads abaixo.

SAP Community Network Wiki - ERP SCM - 8B 236 - External NF number-series is wrong

Boa sorte.