on 07-30-2013 9:27 PM
Prezados(as), Boa Tarde!
SAP ECC 6.0 SP 21
GRC 10.0
Ontem ao gerarmos uma Nf-e recebemos uma mensagem de erro do processamento da Nota Fiscal Eletronica no Status do serviço do GRC INTERNAL.CLIENT_RECEIVE_FAILED Fehler beim Empfangen per HTTP (Fehlercode: 402 , Fehlertext: ICM_HTTP_TIMEOUT).
Ao verificar o lote, o mesmo encontrava-se com:
Batch Status 05 - Result Received
Error Status: 44 - Other SEFAZ error message
Status Code: 411: Rejeição - Campo versaoDados inexistentes no elemento nfeCabecMsg do SOAP Header.
Nesse momento, acho que não fiz corretamente, cliquei em Reinicializar Status Nf-e e cliquei em Nfe-Enviar. Com isso ele gerou outro lote e a SEFAZ retornou um status code 204 que a mesma foi rejeitada devido a Duplicidade de NFe. Error Status 71
Desde então a mesma encontra-se em:
Status Engrenagem
Etapa: Em processamento, nenhuma ação manual necessária
SCS: 0
StSisMsgs: A
A Nf-e encontra-se aprovada na Sefaz e não podemos cancelar pois já se passaram 24 horas. Como consigo reverter essa situação?
Desde já agradeço a atenção de todos.
Olá Tatiana,
Verifique se é possível fazer a Consulta de Status da NF-e. Como ela já foi autorizada, teoricamente o GRC iria buscar o último status da NF-e.
Você pode fazer acionando o botão do Consulta Status (se estiver habilitado) ao acessar os detalhes dela no Monitor NF-e.
Leonardo
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Olá Leandro, Obrigada pela resposta
Não localizei o botão Consultar Status.
Resolvemos o problema de outra maneira, como ela já estava aprovada na Sefaz foi alterado o status da nota para Autorizada ZNFE_AUTHOR_NFE inserindo o protocolo de autorização. O problema é que pelo GRC não conseguimos enviar a nota, ele ficou com a falha.
Tatiana
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