Devolução Venda - impostos incorretos

[Former Member]

Bom dia,

Com a SINIEF dos importados, temos mês que um produto pode ser faturado com 4% e no outro mês com 12%, estamos com problemas nas questão de devolução destes produtos.

Criados os documentos (REB/ROB) na VA01, impostos ok conforme saída, geramos o documento de faturamento na VF01, imposto ok conforme saída, porém ao gerar a nota fiscal (J1B1N) o sistema redetermina os impostos e calcula o ICMS, por exemplo, conforme origem do cadastro do produto.

Estamos com problemas entre o valor contábil, gerado pela VF01 e o valor da nota fiscal, gerado na J1B1N.

Como podemos corrigir esta situação?

Os impostos devem respeitar os valores gerados na VF01.

Obrigada,

Cris.

[Former Member]

Boa tarde!

A aplicação da nota resolve o pedido de devolução, porém na hora de gerar o faturamento o problema permanece... Houve algum avanço neste tema? Estamos alterando o mestre de materiais porém a quantidade de itens está aumentando dia a dia...

Obrigada!

Priscila

[Former Member]

Boa tarde,

Para conhecimento e registro da questão.

Aberto chamado no SAP e abaixo o retorno.

Resumindo, estão trabalhando para corrigir o problema e será liberado uma nota para correção.

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10.06.2013 - 14:29:05 CET - Resposta by SAP
Olá Cristiane, Obrigado por reportar esse problema à SAP. Nós estamos cientes desse fato e após confirmar com os meus colegas, esta funcionalidade já tem o seu desenvolvimento programado na linha da mudança que engloba a mudança legal da "Origem do Material" ou "Ajuste SINIEF 20". Como ainda não há uma solução definitiva, o que sugerimos é uma mudança no mestre de materias apenas para os momentos onde vocês tenham que criar documentos de devolução. Após criados os documentos, o mestre de materiais pode ser alterado para o valor normal para atender os demais cenários. Assim será possível continuar com o processo de devolução. Considerando que devolução não é um processo frequente, acredito que os passos acima podem ser utilizados como Workaround enquanto uma solução definitiva não é entregue pelos nossos desenvolvedores. Uma outra dica é, de tempos em tempos, se atualizar com a nota 1787313, na qual os anúncios de desenvolvimentos nessa funcionalidade serão publicados. Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, Rodrigo Guerra SAP Active Global Support - Logistics Phone/Fax numbers: note #560499

[Former Member]

Boa tarde pessoal,

Estamos tendo o mesmo problema com as devoluções. A SAP já deu uma solução para o problema?

Att,

Gizela

[Former Member]

Achei a nota para quem teve/tem o mesmo problema 1914297

Gizela