<nfeProc> e <protNFe> duplicadas

[diego_gabriel]

Boa tarde pessoal,

Ontem tivemos algumas notas enviadas que no arquivo XML as tags <nfeProc> e <protNFe> aparecem duplicadas.

Dei uma lida na nota que mencionaram no post do Bernardo Tavares Braga - Envio e-mail B2B com tag <nfeProc> e <protNFe> repetidas

Devemos implementar a nota em breve e o problema será resolvido, pelo que me parece.

Analisei essas notas e vi no monitor que elas apresentaram erro na consulta e, alguns minutos depois, o usuário forçou a nota.

O log mostra dois envios de B2B, um para cada momento.

Primeira dúvida: é realmente essa situação, seguida pelo reenvio, que causa essa tag duplicada?

Segunda dúvida: o que fazer para corrigir essas notas que foram geradas com a tag duplicada?

Aguardo seus comentários!

Obrigado.

Diego Estanguini Gabriel

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Diego,

O fato é que na versão 1.0 do produto, onde se armazenava no KPro, tinha-se também o DOCID na tabela /xnfe/xml indicando que já foi recebido e armazenado o XML.

No produto 10.0 este código ficou igual, porém não se atualiza mais o DOCID.

Resultado em cada resposta recebida você tem um conjunto novo de "prefixo" + "XML atualmente armazenado" + "protocolo da Sefaz" + "sufixo". Como é permitido NF-e status queries em alguns casos de solução de transmissão à Sefaz pode-se acontecer.

Para solucionar o XML gravado, atualmente não há um report. Para envio manual aos fornecedores você deve editar em um editor de texto removendo manualmente os prefixos, protocolos e sufixos sobrando. Se isto for inviável, favor abrir chamado em SLL-NFE para análise do desenvolvimento.

Aplique as SAP Notes abaixo:

1829655 Protocol tag is missing in Cancellation XML

1807845 Handle Rejections in NF-e Status Check for Events - Part 2

1807783 Handle Rejections in NF-e Status Check for Events - Part 1

1816823 Enhance error handling during xml handling

1816345 Ignore missing of tag nSeqEvento for rejected events

1814538 Cancellation as event process stuck due to status code 580

Atenciosamente, Fernando Da Rós

[diego_gabriel · Accepted solution]

Bom dia Fernando,

Obrigado pela resposta esclarecedora.

Já aplicamos as notas 1816823 e 1829655. Vamos solicitar a aplicação das outras.

Também vamos providenciar a abertura de um chamado para ver o que pode ser feito para a correção dessas NFs.

Obrigado.

[Former Member · Accepted solution]

Bom Diego,

Teve algum retorno do chamado ?

Tivemos o mesmo problema por aqui, porém somente com a tag nfeProc (haviamos aplicado a 1829655 que corrige o protNFe).

Sobre enviar o XMLs para os parceiros, uma solução paleativa seria baixar do site da Sefaz o XML autorizado (vai precisar do certificado digital) e enviar manualmente. Porém, nesse caso a base do GRC iria continuar desatualizada.

Obrigado

[diego_gabriel · Accepted solution]

Bom dia Leonardo,

Ainda não tivemos uma resposta para o chamado. Quando houver alguma novidade, atualizo o post.

Para enviar os XMLs corretamente fizemos um java mapping no momento do B2B. Se houver tag repetida ele remove e envia corretamente.

Att,

Diego