Lote erro 238 sem nota fiscal travando filas SMQ2

[former_member320702]

Caros

Boa Tarde!

Ocorreu um erro em nosso sistema GRC, onde um determinado lote ficou com status 03(BATSAT) e 36(ERROR STATUS) na tabela /XNFE/BAT_HIST e com 238(STATUS CODE) na tabela /XNFE/BATSTA, porem esse lote foi reprocessado e ficou "sem nota fiscal".

Após isso o lote começou a entrar na fila SMQ2(saida) e travava as filas, tivemos assim que ter seus status alterado de 238 para 104 no campo (STATUS CODE) na tabela /XNFE/BATSTA e de 03 para 05 na tabela campo (BATSAT) e vazio no campo (ERROR STATUS)  tabela /XNFE/BAT_HIST, após isso fomos nas filas e excluimos o processamento dos lotes, na sequencia os lotes foram reprocessados e as notas fiscais aprovadas.

Alguem já passou por isso, existe alguma tratativa para evitar esse tipo de erro?

Erro 238 = Rejeição: Cabeçalho - Versão do arquivo XML superior a Versão vigente

Att

Thomaz Sacho

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Thomaz,

Provavelmente as notas foram resetadas no ERP e enviadas novamente, entrando em um novo lote.

Lembro que implementamos um check para evitar enviar ao PI lote com erro.

Que release do produto e support package está usando?

Atenciosamente, Fernando Da Rós

[former_member320702 · Accepted solution]

Fernando, Bom dia!

Obrigado pelo retorno.

Ref. ao ERP:

Estamos no Release ECC 6.0

Support package SAPKH60022.

Ref. ao PI:

SAP EHP 2 para SAP NetWeaver 7.0

7.02 - SP 12

Existe alguma nota preciso aplicar para que isso não ocorra mais?

No aguardo.

Thomaz

[former_member182114 · Accepted solution]

Só faltou o que eu precisava.. rsss

Qual o SP do SAP NFE 10.0?

E como está a configuração de lote? quais o valores limites?

Atenciosamente, Fernando Da Rós

[former_member320702 · Accepted solution]

Blz

SLL-NFE release 900 nível 12

Onde existe essa configuração GRC ou PI, qual caminho?

Obrigado.

Thomaz

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Thomaz,

A configuração de lote você acessa pela interface web. Fica na aba Master Data no monitor de NF-e.

De qualquer forma, segue o link direto (mude host, port e client)

https://<client>:<port>/sap/bc/webdynpro/xnfe/nfe_main_monitor?sap-client=<client>&sap-language=EN

Verifiquei o código atual e tem tratamento para evitar enviar ao PI quando não tem NF-e dentro dele.

Atenciosamente, Fernando Da Rós

[former_member320702 · Accepted solution]

Fernando

Obrigado, segue configuração atual no lote.

Parece que não tem nenhum tipo de tratamento.

O que devo fazer?

Att

Thomaz

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Thomaz,

Tem sim, esta é a linha default que serve a todas as NF-es sendo criadas.

Os 3 primeiros parâmetros são para fechamento (criação) do lote. E estão Ok. Quantidades no máximo permitido e tempo a gosto...

Os 2 últimos não estão bons. O tempo de reconsulta é usado quando a Sefaz responde (105-Lote em processamento) e isto só acontece quando a Sefaz está realmente com problemas. Usar valores baixos aqui costuma ter duas consequencias:

- O volume de requisições à Sefaz aumenta (imagina alguém cutucando você quando você pede só mais um minuto... vc ia pirar?)

- A resposta não vem logo, pois o servidor da Sefaz está com fila de processamento de lotes ou algum problema mais grave.

Sugestão:

Mude este parâmetro para 120 segundos, número de tentativas para 10. Isto dá uma janela de 20 minutos aproximadamente para a Sefaz e o SAP NFE resolverem para você antes de cair no manual.

Atenciosamente, Fernando Da Rós

[former_member320702 · Accepted solution]

Fernando

Obrigado pelo apoio, irei efetuar essa parametrização em nosso ambiente de qualidade e ver o comportamento com a SEFAZ, após isso iriei aplicar a solução em produção.

Att

Thomaz