on 02-13-2013 6:14 PM
Ola pessoal,
Estamos com um problema de atualização de status do ERP num cliente.
Estamos com o GRC 10.0 SP12.
Algumas notas com o código de status = 100 e Erro ERP = 103 ficam paradas no monitor do GRC e se rodar o programa /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL com a chave de acesso ou atualizar a NF-e pelo monitor do GRC as NF-es são atualizadas normalmente, porém com o programa /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS a atualização não funciona porque ale não encontra nada na tabela /XNFE/BACKSTATUS.
Aparentemente as notas com erro de ERP 103 não estão indo para a tabela /XNFE/BACKSTATUS, o que esta sempre forçando o pessoal do cliente atualizar as notas manualmente.
Dei uma olhada em alguns posts e eles sugerem aplicar as notas:
- 1409623 Interface adjustment for communication with ERP (rel.4.6C)
- 1362971 NF-e: improved error handling for Inbound XML
- 1427173 NF-e: improved error handling for Inbound XML - corrections
Porém as do ERP ja estão aplicadas no ambiente e as do GRC não se aplicam.
Alguém ja passou por este problema ?
Desde ja agradeço.
Bom dia Julio,
A descrição do erro 103 é:
"No entry exists in the NF-e table for document number &1 / access key &2"
Ou seja, você tem a NF-e no SAP NFE e na Sefaz mas não tem mais no ERP
Segue abaixo uma pesquisa com as palavras chaves "decouple e 103" para você entender melhor o que aconteceu, como evitar no futuro e dicas de como resolver.
Atenciosamente, Fernando Da Rós
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