Error al crear facturacon SN nuevo (Could not commit transaction: Error -1 detected during transaction)

[Former Member]

Buenos días para todos en el foro SAP,

Tenemos un cliente que en SAP cuando crea un nuevo SN tipo cliente y le va a crear una factura de ventas se genera el mensaje de error (Could not commit transaction: Error -1 detected during transaction) y no le permite crearla, después de verificar con varias fuentes del foro SAP me encontré con opciones donde sugerían verificar los SP_Transaction en el documento que se estaba creando, inicialmente comentaríamos todas las consultas SQL que afectaban al documento de ventas pero el error persiste, luego decidimos por comentariar todos los SP_Transaction pero el error aun así persiste.

Agradezco a quienes puedan sugerirme otra opción a evaluar y así poder dar una respuesta adecuada al cliente.

Quedo atento a sus comentarios.

Cordial Saludo,

William Manchola.

[Former Member]

Hola en alguna ocasion me sucedio esta situacion y lo que me provocaba el error eran unas lineas que se encontraban en el SBO_SP_TransactionNotification algunaz veces los add on agregan lineas en este SP las borre y probe y me funciono en ese entonces probablemente puede ser por ahi el error poque lo pruebas.

SAludos

Alejandro

[Former Member]

Buenos días,

Alessandro, Alberto, Felipe y Antonio, les comento que realice las pruebas que me sugirieron y el error persiste.

Aunque revisando a fondo esto sucede únicamente para los usuarios SAP que fueron creados que son vendedores, intente creando un SN nuevo a partir de uno existente, detuve el add-on de la localización para Colombia, elimine todas las búsquedas formateadas existentes en el documento de factura de ventas (una por una para revisión), realice el procedimiento desde el servidor y el error persiste.

Al identificar que esto se presenta con los usuarios SAP que fueron creados como vendedor, realice la prueba de otorgarle permisos de super-usuario y licencia profesional al usuario vendedor con el que estaba en el sistema pero aun así el error persiste, le solicite al usuario verificar desde diferentes maquinas y con diferentes usuarios vendedor pero no se reflejan cambios en el error.

Les agradezco por su colaboración en este tema y si cuentan con alguna otra sugerencia que me pueda servir para dar la solución adecuada al cliente.

Quedo atento a sus comentarios.

Cordial Saludo,

William Manchola

[Former Member]

Los errores -1 no nos ayudan mucho,porque en realidad significa que el error no se encuentra en la lista de errores posibles de SAP.

Tendríamos que revisar si solamente pasa con un SN en especifico,  si pasa solamente con los que se han creado nuevos desde cierto momento, si pasa en todas las maquinas,si te pasa intentando haciéndolo desde el servidor.

Te recomiendo que revises esas cosas y nos comentes como te fue, porque para esos errores tienes que ir descartando posibilidades.

Saludos!

[Former Member]

Buenos días,

Antonio, le comento que realice las pruebas que me sugirieron y el error persiste.

Aunque revisando a fondo esto sucede únicamente para los usuarios SAP que fueron creados que son vendedores, intente creando un SN nuevo a partir de uno existente, detuve el add-on de la localización para Colombia, elimine todas las búsquedas formateadas existentes en el documento de factura de ventas (una por una para revisión), realice el procedimiento desde el servidor y el error persiste.

Al identificar que esto se presenta con los usuarios SAP que fueron creados como vendedor, realice la prueba de otorgarle permisos de super-usuario y licencia profesional al usuario vendedor con el que estaba en el sistema pero aun así el error persiste, le solicite al usuario verificar desde diferentes maquinas y con diferentes usuarios vendedor pero no se reflejan cambios en el error.

Les agradezco por su colaboración en este tema y si cuentan con alguna otra sugerencia que me pueda servir para dar la solución adecuada al cliente.

Quedo atento a sus comentarios.

Cordial Saludo,

William Manchola

[Former Member]

Entonces actualmente para facturar lo haces con manager? o como estas arreglando provisionalmente este problema?

Se me ocurre que hagas usuario completamente nuevos, y les des las licencias de los usuarios que tienen el error.

Espero que te sea de ayuda.

Saludos!!!

[felipe_loyolarodriguez]

Intenta actualizando un cliente, cambia el cualquier valor de 1 cliente y actualizalo.

Saludos

[Former Member]

Buenos días,

Felipe le comento que realice las pruebas que me sugirieron y el error persiste.

Aunque revisando a fondo esto sucede únicamente para los usuarios SAP que fueron creados que son vendedores, intente creando un SN nuevo a partir de uno existente, detuve el add-on de la localización para Colombia, elimine todas las búsquedas formateadas existentes en el documento de factura de ventas (una por una para revisión), realice el procedimiento desde el servidor y el error persiste.

Al identificar que esto se presenta con los usuarios SAP que fueron creados como vendedor, realice la prueba de otorgarle permisos de super-usuario y licencia profesional al usuario vendedor con el que estaba en el sistema pero aun así el error persiste, le solicite al usuario verificar desde diferentes maquinas y con diferentes usuarios vendedor pero no se reflejan cambios en el error.

Les agradezco por su colaboración en este tema y si cuentan con alguna otra sugerencia que me pueda servir para dar la solución adecuada al cliente.

Quedo atento a sus comentarios.

Cordial Saludo,

William Manchola

[Former Member]

Ya probaste duplicando un socio de negocios existente y cambiando la info del mismo a los datos del cliente nuevo?

[Former Member]

Buenos días,

Alberto, le comento que realice las pruebas que me sugirieron y el error persiste.

Aunque revisando a fondo esto sucede únicamente para los usuarios SAP que fueron creados que son vendedores, intente creando un SN nuevo a partir de uno existente, detuve el add-on de la localización para Colombia, elimine todas las búsquedas formateadas existentes en el documento de factura de ventas (una por una para revisión), realice el procedimiento desde el servidor y el error persiste.

Al identificar que esto se presenta con los usuarios SAP que fueron creados como vendedor, realice la prueba de otorgarle permisos de super-usuario y licencia profesional al usuario vendedor con el que estaba en el sistema pero aun así el error persiste, le solicite al usuario verificar desde diferentes maquinas y con diferentes usuarios vendedor pero no se reflejan cambios en el error.

Les agradezco por su colaboración en este tema y si cuentan con alguna otra sugerencia que me pueda servir para dar la solución adecuada al cliente.

Quedo atento a sus comentarios.

Cordial Saludo,

William Manchola

[former_member203638]

Campos de usuario con consultas, ya revisaste?

Saludos.

Alessandro.

[Former Member]

Buenos días,

Alessandro le comento que realice las pruebas que me sugirieron y el error persiste.

Aunque revisando a fondo esto sucede únicamente para los usuarios SAP que fueron creados que son vendedores, intente creando un SN nuevo a partir de uno existente, detuve el add-on de la localización para Colombia, elimine todas las búsquedas formateadas existentes en el documento de factura de ventas (una por una para revisión), realice el procedimiento desde el servidor y el error persiste.

Al identificar que esto se presenta con los usuarios SAP que fueron creados como vendedor, realice la prueba de otorgarle permisos de super-usuario y licencia profesional al usuario vendedor con el que estaba en el sistema pero aun así el error persiste, le solicite al usuario verificar desde diferentes maquinas y con diferentes usuarios vendedor pero no se reflejan cambios en el error.

Les agradezco por su colaboración en este tema y si cuentan con alguna otra sugerencia que me pueda servir para dar la solución adecuada al cliente.

Quedo atento a sus comentarios.

Cordial Saludo,

William Manchola