SAP B1 Error 1628 - Deinstallation unmöglich

[Former Member]

Hallo.

Evtl. ist dieses Problem schon bekannt, hab aber keine hilfreiche Lösung gefunden.

Da sich die PL00-Clients von B1 8.82 NICHT automatisch upgraden zu lassen, sind wir gezwungen die Clients manuell zu deinstallieren und die PL04 per CD zu installieren. Bei genau einem Rechner kriegen wir den Error 1628 "Failed to complete installation". Diese Meldung kommt überall, auch wenn wir in der 'richtigen' Reihenfolge deinstallieren wollen.

Wer kennt das?

Ich habe einen Forumeintrag gelesen, wo jemand 2 Einträge in der Registry entfernt hat. Natürlich hat er nicht erwähnt welche.

Freue mich auf Antworten

LG

Patrick

[Jacqueline]

Hallo,

mir ist diese Meldung nur bekannt in Zusammenhang wenn die Benutzerkontensteuerung aktiviert ist (UAC (User Account Control)). In diversen SAP Notes wird deine Fehlermeldung auch immer darauf zurückgeführt.

Ist die UAC denn aktiviert auf den entsprechenden PCs?

Welche Meldung kommt beim Versuch des automatischen Upgrades?

Habt ihr probiert das Upgrade/die Deinstallation über Rechtsklick "Ausführen als Administrator" (auch wenn ihr bereits mit einem Administrator angemeldet seid) zu starten?

Gruß