Rejeição: CFOP de Importação e não informado dados da DI em devolução de exportação

[Former Member]

Pessoal, boa tarde!

Nosso cliente é uma empresa que realiza envio de mercadorias em bonificação para mercado externo.

No advento de um retorno (devolução com nota própria) o sistema retorna a rejeição: CFOP de Importação e não informado dados da DI. Isso ocorre pois quando é feita a saída da bonificação, o CFOP utilizado é o 7949 e quando retorna 3949. Mas obviamente como estamos retornando com a mesma nota, não há dados de DI (esse retorno ocorre muitas vezes com a mercadoria ainda no patio, por ser impossível cancelar uma NFe depois de 24 horas).

Verificando o Manual do Contribuinte, temos o texto abaixo:

CFOP de Importação (inicia por 3) e não informado a tag DI Exceção: a regra não se aplica para os seguintes CFOP: 3.201 - Devolução de venda de produção do estabelecimento 3.202 - Devolução de venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros 3.211 - Devolução de venda de produção do estabelecimento sob o regime de “drawback” 3.503 - Devolução de mercadoria exportada que tenha sido Facult.

Ou seja, a princípio o CFOP 3949, de acordo com a SEFAZ precisaria obrigatoriamente dos dados da DI.

Alguem ja enfrentou esse problema?

Grato.

Adriano Cardoso

[Former Member · Accepted solution]

Adriano, boa tarde!!!

Porque vocês emitem Nf de entrada?

Seria a devolução dos brindes?

Karen

[Former Member · Accepted solution]

Boa tarde Karen,

Um exemplo seria quando a nota é emitida e após 24 horas descobre-se que a nota não pode mais ser enviada. Sendo impossível cancelar a nota, o usuario deveria realizar uma entrada em carater de retorno de mercadoria.

Obrigado.

Adriano Cardoso

[Former Member · Accepted solution]

Adriano,

A NT2012/003 que passou a vigorar a partir de 01/11 tem a seguinte situação: Cancelamento da NF-e: O prazo do cancelamento da NF-e definido no Manual a princípio é de 24hs, considerando também a exceção de prazo definida na legislação estadual, no caso da Yara é a unidade de ROO que tem prazo de 2hsA SEFAZ autorizadora poderá aceitar o cancelamento fora de prazo, mantendo um código de retorno diferente para estes casos, conforme segue:

· cStat = 101 - Cancelamento de NF-e homologado;

· cStat = 151 - Cancelamento de NF-e homologado fora de prazo

Nota: O mesmo procedimento se aplica para o Web Service de “Evento de Cancelamento”. Para o Web Service de Evento, no caso do Evento de Cancelamento ter sido recebido fora de prazo, deverá ser utilizado o Status “155-Cancelamento homologado fora de prazo”.

Você não conseguiu cancelar a NF-e?

Houve esta situação aqui na empresas apenas uma vez e para liberar foi informado zeros no campo da DI.

Karen

[Former Member]

Adriano, bom dia!

Qual foi a solução adotada para este problema?

Estamos tendo o mesmo problema aqui na empresa.

Obrigada Janaina.

[Former Member]

Janaína, bom dia!

Como fazem dois anos, já não lembro-me corretamente, mas conforme o post da Karen Rodrigues logo acima, vou tentou preencher com zeros os dados da DI?

Abraço.

Adriano Cardoso

[former_member182114]

Bom dia Adriano,

Sua questão foi respondida? Se sim por favor marque como respondida e pontue as respostas dos colegas que te ajudaram.

Atenciosamente, Fernando Da Rós