Bom dia.
Estamos com problemas no cenário abaixo:
- Recebemos um XML. Esse XML tinha vários pedidos e itens de pedidos.
- A entrada automática foi realizada normalmente com sucesso.
- Houve necessidade de devolução de dois itens dessa nota.
- Foram realizados os movimentos MIRO (devolução fiscal - nota de crédito) e Migo (devolução física – movimento 122 ). Devolução ok também.
- Foi recebido novo XML e entre os itens desse novo arquivo estavam os itens do pedido que foram devolvidos (vieram agora corretamente).
- Porém quando se tenta fazer novamente a entrada automática, o processo não consegue seguir, ele para no momento da geração da VL31n, não sendo possível criar o recebimento.
A mensagem de erro apresentada é Notified quantity exceeds quantity ordered 1 ST
Pela descrição do erro entendemos que a vl31n feita da primeira vez que esses itens foram recebidos não foi desfeita quando as devoluções ocorreram. Como a geração do recebimento ainda existe não está sendo permitido a criação novamente.
Encontrei algumas dicas onde as pessoas sugerem que seja executada a vl09 para estorno do recebimento que foi feito. Porém a VL09 estorna o documento de recebimento todo. Não encontrei opções para estorno de apenas alguns itens. No nosso caso os outros itens da VL estão corretos e não necessitam ser estornados.
Poderiam me orientar como proceder nessa situação
Grato
Mauricio Faccini
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