cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Problema no envio de e-mail de Aceitação e Rejeição

carina_silva
Participant
0 Kudos

Olá pessoal,

Tenho as configurações realizadas no SPRO do GRC conforme abaixo, mas não estamos recebendo os e-mails. Por favor, poderiam verificar o que pode estar faltando de configuração?

* Tabela XNFE/TB2B possui os CNPJ's cadastrados

* Atualização Parâmetros comunicação para nros ID Fiscal Parceiro

* Atualizar Parâmetros e-mail remetente para nros Próprios ID Fiscal

Obrigada,

  Carina

Accepted Solutions (0)

Answers (1)

Answers (1)

former_member182114
Active Contributor
0 Kudos

Bom dia Carina,

Imaginando que toda configuração NF-e está ok.

A configuração do serviço de email está feita no servidor SAP NFE? ver transações SCOT / SOST

Atenciosamente, Fernando Da Rós

carina_silva
Participant
0 Kudos

Boa tarde Fernando,

Grata pelo retorno. Consegui resolver o problema, o problema estava na configuração.

Abraços,

  Carina

former_member182114
Active Contributor
0 Kudos

Bom dia Carina,

Era configuração de email ou do NF-e mesmo?

Depois encerra a thread.

Atenciosamente, Fernando Da Rós

carina_silva
Participant
0 Kudos

Olá Fernando,

Era configuração da NF-e.

Obrigada,

Carina

Former Member
0 Kudos

Boa tarde, Fernando.

Desculpe me postar em uma thread já fechada. Mas estou com o mesmo problema na notificação de email (aceite/rejeição) para o fornecedor.

E após sua informação verifiquei no SAPconnect, através da transação SCOT que todos os envios estavam com status de erro.

Por gentileza, poderia informar qual responsável pode me ajudar com esse erro? Ou seja, essa configuração do serviço de email deve ser realizado por um consultor de Basis? E deve ser realizada apenas no servidor SAP NFE (GRC) ou no ambiente de SAP PI também?

Muito obrigada pela ajuda! E caso seja correto abrir nova thread, favor, avisar.

Atenciosamente,

Juliana

Former Member
0 Kudos

Juliana

Não necessariamente você precisa de um basis... mas se tiver um ótimo!

As configurações são somente no SAP NF-e (GRC).

* Se você não encontrou a resposta/solução pra seu problema você deve sempre abrir uma nova thread.

Abraço

Eduardo Chagas

Former Member
0 Kudos

Ok, Eduardo... entendi.

Vou abrir outra thread solicitando a configuração necessária para funcionar corretamente o serviço de e-mail.

Mais uma vez... obrigada pelas informações!

Abs.

Juliana