Sap no me deja autorizar una autorizacion

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Tengo un problema, cada vez que se crea una autorizacion para una nota de credito de proveedores y le llega la notificacion al usuario este no puede cambiar la decision de la autorizacion ya que este le sale bloqueada con la opcion pendiente sin poderla cambiar :S porque pasa esto ??

[Former Member]

Revisaste el tipo de licencia y los permisos del usuario que tiene que autorizar

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es que ni siquiera el usuario manager puede autorizar :S

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Una pregunta: ¿El usuario manager esta dentro de los posibles autorizadores, ya que solo ellos pueden autorizar?

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en este caso, no el otro usuario con los permisos al maximo tampoco puede

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Si entiendo bien el caso seria que se pidio a aprobar un documento,asumo que este nunca ha sido aprobado, y cuando el autorizador trata de aprobarlo no lo deja.

¿Te arroja un mensaje de error?

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correcto, no arroja algun mensaje de error si no que no lo puede ni aprobar, ni rechar ni nada solo queda en estado pendiente sin poderlo cambiar

[Former Member]

Podrias asignarle licencia profesional al usuario salir del sistema y volver a conectarte con el usuario y chequear si el comportamiento es el mismo