Negative acknowledgment triggered by a process - NFE 10.0

[clayton_barbosa]

Boa noite!

   Estamos com o NF-e em status de espera na Transação : J1BNFE e na consulta no SXMB_MONI/PI apresenta a mensagemn acima.

   Detalhes NFe de MG, Status do Processo : 004 - Incluindo Lote.

   Alguém poderia me ajudar para análise do problema?

Grato.

[former_member193386 · Accepted solution]

Ola Clayton

Esse erro ocorre qdo alguma chamada do processo dentro do BPM termina de maneira inesperada, provavelmente você esta com um problema de envio desse lote para o SEFAZ onde ou ele esta ou estava fora do ar, ou o endereço cadastrado no Canal de Comunicação está incorreto ( BATCH e BATSR verifique os dois ).

[clayton_barbosa · Accepted solution]

Boa tarde!

   Você poderia me informar onde devo consultar estas informações?

   Um consultor de PI fez várias análise de posicionou que nosso PI não consegue cominicar com o a SEFAZ de Minas.

   Mas não encontramos a solução.

[clayton_barbosa · Accepted solution]

Boa tarde!

   Constamos que estamos sem serviço com a SEFAZ de MG.

   Quando GRC está direcionando para o SCAN.

   Na análise do Monitor  SXMB_MONI quando consultamos o status de servição da SEFAZ MG não constam BATCH e  BATSR.  ( Obs. ambiente de produção )

   Poderia nos informar o que fazer?

Grato.

[former_member193386 · Accepted solution]

Clayton

Se voces nao estao tendo um retorno positibo do SEFAZ MG para o SRVSC não terão chamadas ao envio de lote (BATCH) e a verificacao de status do lote (BATSR) aparentemente o ambiente de homologação doSEFAZ MG realmente esta fora do ar, mas produtivo não sei te informar, mas voce pode comecar acessando os enderecos.

http://hom.nfe.fazenda.gov.br/portal/disponibilidade.aspx?versao=2.00&tipoConteudo=Skeuqr8PQBY=

http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/disponibilidade.aspx?versao=2.00&tipoConteudo=Skeuqr8PQBY=

Precisaria dar uma olhada na SXI_MONITOR ver a msg do erro para termos certeza.

[clayton_barbosa · Accepted solution]

Já havia consultado e MG está ok.

MSG erro

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes" ?>  - <SAP:Error SOAP:mustUnderstand="1" xmlns:SAP="http://sap.com/xi/XI/Message/30" xmlns:SOAP="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">

<SAP:Category>XIAdapterFramework</SAP:Category>

<SAP:Code area="MESSAGE">GENERAL</SAP:Code>

<SAP:P1 />

<SAP:P2 />

<SAP:P3 />

<SAP:P4 />

<SAP:AdditionalText>com.sap.aii.af.ra.ms.api.DeliveryException: java.io.IOException: unable to create a socket</SAP:AdditionalText>

<SAP:ApplicationFaultMessage namespace="" />

<SAP:Stack />

<SAP:Retry>M</SAP:Retry>

</SAP:Error>

[former_member193386 · Accepted solution]

Esse erro especificamente podem ser duas coisas:

1) O endereço do webservice para esse SEFAZ esta sendo bloqueado pelo firewall da empresa, vereifique com o pessoal do suporte se a maquina do PI esta conseguindo acessar esses endereços desses WebServices ( http://hom.nfe.fazenda.gov.br/PORTAL/WebServices.aspx ou http://www.nfe.fazenda.gov.br/PORTAL/WebServices.aspx) sem configuração de proxy

2) Seu ambiente esta com problemas de conexao com a Internet externa, tbem precisa verificar com o pessoal de infra da sua empresa

[clayton_barbosa · Accepted solution]

Já foi consultado o firewall e nossa conexão, e ambos estão ok.

Hoje estamos emitido NFe MG e elas estão sendo envidas para o SCAN MG.

Apenas um NFe, que foi envia no sábado, ainda está para esperando a SAFAZ de MG voltar a ter o serviço.

Não sabemos o que fazer.

Obrigado pela ateção.

[former_member193386 · Accepted solution]

Clayton

Provavelmente vcs estao tendo problemas realmente de infra para acessar esses sites, o teste nao adianta ser feito de qualquer maquina ele precisa ser feito no servidor do PI com o usuario de sistema

[former_member193386 · Accepted solution]

Clayton

"Unable to create a socket" é o erro de negação a acesso a pagina ou WebService por isso na insistencia que o pessoal de infra da sua empresa valide os acessos ao site do SEFAZ.

[clayton_barbosa · Accepted solution]

Era esse mesmo o problema .

Alteramos recentemente para um DataCenter de descobrimos um problema no trafego de envio na NFE para ZEFAZ de MG.

Grato.

[former_member193386 · Accepted solution]

Que bom Clayton, não esquece de fechar a thread e colocar como respondida

[Former Member]

ao enviar a carta de correcao para secretaria do parana a mesma não é processada corretamente pelo PI.

[former_member182114]

movido para fórum ERP

Kleyton, procure por esse termo no SCN, adicione também as palavras chave negative acknowledgmente não é o erro apenas um indicativo de erro.

Aqui a busca customizada Google para SAP:

http://www.google.com/cse/home?cx=013447253335410278659:k8ob9ipscwg

Atenciosamente, Fernando Da Ros