Batch: PI system error em envio de lote para PR

[former_member260831]

Bom dia Pessoal!

No domingo començamos ter problemas em algums lotes para o estado de PR. Sabemos que a SEFAZ de PR implementou um pacote novo que em teoria nao tem que causar problemas.

O caso extranho é que so os lotes que incluyem XML de um proceso especifico (prestamos) ficam com o erro 36 Batch: PI system error no momento (Batch Status) 02 Sent to PI. Os XML de estes procesos nao tem nada especial/diferente dos outros XML. Mas nao achamos verificar qual é o problema!

O que vimos no SXI_MONITOR é o siguente erro na Interface:BATCH_nfeRecepcaoLote_OB

<SAP:Code area="BPE_ADAPTER">NEGATIVE_ACKNOWLEDGEMENT</SAP:Code>

Em algumas outras discussoes do Forum vimos que pode ser problema da SEFAZ PR, mas nao sabemos como verificar.

Algueim tem uma dica/ajuda para nos?

Obrigado ja!

Abraço

Nino

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Antonino,

Isto é em produção ou homologação?

Pegue o XML que está sendo enviado à Sefaz e teste na http://www.sefaz.rs.gov.br/NFE/NFE-VAL.aspx

Outro ponto é olhar no PI (transação SXI_MONITOR) a resposta que a Sefaz PR deu para a transmissão do BATCH (procure a interface BATCH*SYNC) e veja a resposta. Pode ter uma dica ali do que fazer.

Atenciosamente, Fernando Da Ros

[former_member260831 · Accepted solution]

Oi Fernando!

Obrigado pela resposta rapida!

Acontece em produçao e homologaçao. Validamos o XML e o resultado é o siguente:

• Parser XML: Nenhum erro encontrado
• Tipo de Mensagem: Documento de NF-e
• Schema XML: Nenhum erro encontrado
• NF-e 41120558577370000419550010000423951965587654
  • Certificado Digital do Titular:
  • Assinatura Digital: Válida
  • Regras de Negócio [Ambiente de Homologação (Testes)]
    • 100 - [Simulacao] Autorizado o uso da NF-e

Tambem nao chega no ponto que voce indica (interface BATCH*SYNC) mas achamos que o problema é num ponto anterior:

SIGNN_SignNFe_OB

BATCH_nfeRecepcaoLote_OB

Clicamos no Acknowledgement Error

Copiamos o contenido do Payload do Inbound Message entre os Tags <n0:enviNFe versao="2.00"> e </n0:enviNFe> e validamos tambem sem problema.

Nao sabemos que mais controlar. Antes do domingo, dia 20, tudo funcionava sem problemas e por isso achamos que tem que ver com o Pacote do SEFAZ.

Mais uma vez, muito obrigado!

Abraço

Nino

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Antonino,

Muito provavelmente o problema está sim no pacote da Sefaz, encontrar o XML de resposta é justamente para entender o que foi mudado (se na resposta isto estiver explícito).

A mensagem com erro deverah estar no PI. Procure na data e hora próxima a esta que encontrou por mensagens com erro.

Atenciosamente, Fernando Da Ros

[former_member260831 · Accepted solution]

Boa tarde Fernando!

Obrigado uma vez mais!

Um colega no Brasil ta em contacto com a SEFAZ, mas nao temos retorno immediato. Eu pergunte ele, se a SEFAZ tem log de recebimento de lotes e resposta foi:

"Nino neste momento eles não conseguem, e nem sabem se vão conseguir, mas abriram um chamado para tentar verificar alguma coisa e o prazo de resposta é 48:00hs"

Tambem nao achamos o mensagem de retorno no PI. So temos o erro do Acknowledgement:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes" ?>

- <!--  Response

  -->

- <SAP:Error xmlns:SAP="http://sap.com/xi/XI/Message/30" xmlns:SOAP="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" SOAP:mustUnderstand="">

  <SAP:Category>XIAdapter</SAP:Category>

  <SAP:Code area="BPE_ADAPTER">NEGATIVE_ACKNOWLEDGEMENT</SAP:Code>

  <SAP:P1 />

  <SAP:P2 />

  <SAP:P3 />

  <SAP:P4 />

  <SAP:AdditionalText />

  <SAP:ApplicationFaultMessage namespace="" />

  <SAP:Stack>Negative acknowledgment triggered by a process</SAP:Stack>

  <SAP:Retry>M</SAP:Retry>

  </SAP:Error>

Nesse caso a NFE fica no GRC com Status 4 "Add to Batch" e o Lote com Status 2 "Sent to PI" (com o erro 36).

Alguma dica mais?

Muito obrigado!

Abraço

Nino

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Antonino,

O ACK NEG é gerado após um erro no ccBPM, neste caso envio de lote.

Você encontrará na instância do PI outras mensagens, e provavelmente duas com erro (bola vermelha).

Filter na SXI_MONITOR apenas:

Group = Errors

Inicio: 22.05.2012 11:17

Fim: 22.05.2012 11:18

Atenciosamente, Fernando Da Ros

[former_member260831 · Accepted solution]

Bom dia Fernando!

Nao temos os erros que voce falou (as bolas vermelhas)!

Nos enviamos a mensagem no BATCH_nfeRecepcaoLote_OB com o ID do lote e o XML da NFE. Mas recebemos o ACK negativo e nao recebemos mensagem para BATCH_nfeRecepcaoLoteResponse (como nos casos dos lotes sem problemas).

Agora vamos aguardar a resposta do servicio tecnico da SEFAZ PR e esperamos ter um feedback positivo.

Muito obrigado pela sua ajuda!

Abraço

Nino

[former_member193386 · Accepted solution]

Antonio,

Isso está aocntecendo apenas com o SEFAZ do PR ou passou a acontecer com os outros SEFAZ ?

[former_member260831 · Accepted solution]

Oi Carlo!

Sim, so acontece com a SEFAZ do PR, mas achamos a soluçao que vou a colocar em resposta ao Fernando Ros.

Abraço

Nino

[former_member260831 · Accepted solution]

Oi Fernando!

Finalmente encontramos a solução para o problema!

Depois de verificar as mensagens na transação "SXI_monitor" e ver que so tinha o erro "BPE_ADAPTER NEGATIVE_ACKNOWLEDGEMENT" para a interface "BATCH_nfeRecepcaoLote_OB" no ACK, vamos verificar mensagens do BPE sxmb_moni_bpe transação para o item “send btach recuest” NEGATIVE_ACKNOWLEDGEMENT e encontromos a mensagem da SEFAZ PR para processar" BATCH_nfeRecepcaoLote "com a payload:

<<< <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

- <nfeRecepcaoLoteResponse2 xmlns="http://sap.com/xi/NFE/006">

- <nfeRecepcaoLote2Result>

- <retEnviNFe xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe" versao="2.00">

  <tpAmb>2</tpAmb>

  <verAplic>PR-v2_5_8</verAplic>

  <cStat>588</cStat>

  <xMotivo>Não é permitida a presença de caracteres de edição no início/fim da mensagem ou entre as tags da mensagem</xMotivo>

  <cUF>41</cUF>

  </retEnviNFe>

  </nfeRecepcaoLote2Result>

  </nfeRecepcaoLoteResponse2>

Depois de verificar com a "SEFAZ PR" eles confirmarom que o símbolo "|" que usamos como um separador no "xml" já não é suportado desde o dia 20/05/12, se fica sozinho o na primeira posiçao de um Tag. E isso ainda que o validador do site da "SEFAZ RS" validou sem problemas, como os servidores da SEFAZ de outros estados.

Obrigado sempre pela sua ajuda e por se preocupar para os colegas aquim no forum!

Grande abraço!

Nino

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Antonino,

Aí tem duas issues geradas pela Sefaz PR:

1) LEVE: a rejeição que você obteve 588 que só a Sefaz PR está respondendo desta forma. Eliminando isso você voltará a emitir novamente.

2) GRAVE: a resposta nfeRecepcaoLote deles não tem a tag dhRecbto que é campo obrigatório neste XSD (Manual 4.01, pág. 29, AR09) e foi por isso e não pelo 588 que o proxy não processou o retorno.

Contacte a Sefaz PR para adicionar a tag dhRecbto e evitar novas paradas.

Pois a cada rejeição da Sefaz você precisará investigar a resposta deles no PI.

Atenciosamente, Fernando Da Ros

[former_member260831 · Accepted solution]

Bom dia Fernando!

OK, vamos tentar de comunicar isso para a SEFAZ PR! Espero que eles vao a incluir suas recomendaçoes!

Obrigado por tudo!

Abraço

Nino