ERROR AL CREAR ORDEN DE COMPRA

[Former Member]

Estimados,

Se ha estado presentando un error a un usuario puntual al crear Orden de compra, el error dice:

Application has a problem.

Diagnostic file C:\fiel Program (x86)\Sap\Sap business one\Log\Sap

Business One_20120419073555.dmp was created

Please contact support and attach diagnnostic file

ya se ha revisado los permisos del usuario en el server remoto, a la carpeta de anexos.

Si alguein le ha pasado y sabe como resolverlo le sabre agradecer.

Anexo imagen del error presentado

[former_member210784]

Hola Jairo.

¿Si se abre la sesión de ese usuario en otra máquina diferente sucede igual?.

Si es así, intenta crear otra cuenta de usuario nueva y le transfieres la licencia y los permisos de la anterior.

Si no, entonces verifica en la máquina donde se presenta el problema lo siguiente:

- Que tenga instalada la misma versión del DIAPI y SQL Server Native Client que está en el servidor.

- Que tenga instalado el .NET Framework 1.0, 2.0 y 3.5 (esto para evitar problemas de compatibilidad con Add-ons BPCO, XL Reporter y Crystal Reports).

- Eliminar los archivos temporales.

Nos cuentas cómo te fué.

Saludos.

[Former Member]

hola Hector,

Muchas gracias por tu interes, te quiero comentar que los usuarios se conectan via REMOTO, por eso no se entiende por que con un usuario especifico que utiliza la misma licencia en diferentes BD del mismo server presenta este error en una solo una BD.

Se elimino y volvio a crear el usuario remoto, la situacion se sigue presentando en algunos casos, es decir unas veces se crean las OC sin problema y en otros casos se presenta el error.

No se puede eliminar el usuario en la BD en SAP por que se utiliza en otras BD.

Si tienes alguna otra sugerencia te sabre agradecer.

JAMS

[former_member210784]

Hola.

Recuerdo que en la 2007 se presentaba este error por un problema con DI API o UI API y puede ser que existan errores en la Base de Datos.

También puede ser producido por Búsquedas Formateadas que estén en autorefresh al mismo tiempo en el documento.

¿El idioma de la cuenta de usuario es igual en todas las bases de datos?.

¿Si se elimina todo el contenido de la carpeta temp (Inicio, ejecutar, %temp%) se sigue presentando el problema?.

Si persiste, lo mejor es levantar un ticket de soporte en SAP para que revisen la Base de Datos con el issue.

Saludos.