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Problema na atualização do Status ERP para NF-e.

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Boa tarde Pessoal.

Estou com problema na atualização do Status ERP para NF-e.

No GRC esta tudo certo, porém com status 107, esta liberado a atualização manual a partir do Monitor NF-e > Aba ERP status update error

Mas quando efetuamos tal ação aparece um alerta (Doc. status 1 not allowed for NF-e 0001747542 with system comm. status 3)

Meu problema é similar a thread http://scn.sap.com/thread/1750167

No ERP a nota esta rejeitada com codigo 217 (Rejeição: NF-e não consta na base de dados da SEFAZ)

Assim...

Documet Status: 2

SCS: 3

MSS: G

Na J1BNFE ja tentamos enviar (não permitiu pois a nota esta rejeitada),

também tentamos Accept Canc. Reject, conforme thread http://scn.sap.com/thread/1966385 (não permitiu pois o SCS esta como 3)

Efetuamos estas açoes para tentar deixar o status do ERP entre na posição de aguardando.

Teria alguma ação para deixar o status em posição de aguardando para eu poder atualizar manualmente do Monitor Nf-e do GRC?

Sem ajustar na tabela.

Obrigado.

Tiago

Accepted Solutions (1)

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henrique_pinto
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Talvez vc dár um Reset NF-e na J1BNFE para restartar o status e reenviá-la (menu NF-e -> Send), daí ele iria parar com erro de envio, mas daí acho que talvez o update ERP do GRC vai funcionar.


Se nao, abra chamado no XX-CSC-BR-NFE.

Former Member
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Bom dia Henrique,

ja tinha tomado esta ação mas não deu certo.

Vamos abrir o chamado.

Obrigado.

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