RSP - Falha ao recuperar tarefas no back-end

[Former Member]

Boa tarde a todos.

Preciso baixar novas tarefas do RSP, utilizando a tarefa System task to retrieve tasks, porém a seguinte mensagem é exibida:

Falha ao recuperar tarefas no back-end.

Alguma sugestão?

Nos canais de e-mail ja foram feitos os testes de conexão e ok. Porem, ao executar teste da aba Canais SAP, também dá falha:A conexão com o canal SAP falhou. Possíveis causas: 1. Voce nao está conectado a Internet; 2.As config. de proxy estão incorretas; 3. O canal SAP nao está disponivel.

Porem a conexão com o meu S-user X Portal SAP funcionam corretamente.

Observação: em Geral -> Proxy: Desabilitado.

em Banco de Dados->Servidor: Teste ok.

em Usar o arquivo de licença: Ok.

Se alguem puder me ajudar, agradeço desde já

[Former Member]

Prezado Valter,

Dependendo do SO você deve entrar no Firewall e usar a opção “Permitir que programas se comuniquem pelo Firewall do Windows” adicionando e permitindo o RSP. Também pode ser algo relacionado com o domínio de rede, necessitando que você (entre ou saia) do domínio.

Att.,

Marcelo Silva Santos