ERROR AL EXPORTAR EL INFORME DE DOCUMENTOS ELECTRONICOS.

[nancy_hernandez2]

Estimados,

El motivo de este post es saber como puedo resolver el error, al exportar el informe de documentos electronicos aparece

"el formato no puede analizarse sintácticamente; contáctese con el proveedor de formato para obtener soporte. error happens in Executing. No exporta nada, estoy trabajando con la version 8.81 pl07.

Agradezco sus comentarios para que pueda resolver mi problema.

saludos.

NANCY HERNANDEZ

[Joselito · Accepted solution]

Estimada Nancy

Este tipo de errores suele estar relacionado con el 'encoding'

No se si te va a funcuionar pero prueba lo siguiente:

1- Bajate el spp que corresponde al reporte mensual desde electronic file manager

2- Abrelo con el Add-on EFM que debe estra en el último parche 8.81 parche 7

3- Cambia el nombre del formato

4- Subelo como formato de usuario electronic file manager

5- Usa este formato

Si miras el fichero, con alguna erramienta de análisis de ficheros, ves algo raro?

Con lo que encuentres, manda un mensaje a soporte

Atentamente

Jose Antonio Castillo

[nancy_hernandez2 · Accepted solution]

Muchas gracias por tu apoyo José antonio,

seguí tus indicaciones y efectivamente tuvimos que escalar a SAP el caso. Nos retroalimentación que si es un problema de SAP pero que no solucionará propiamnte con un parche, pero se tendrá contemplado para futuras versiones.

Comparte aqui el work around que nos hizo llegar SAP por si alguien llega a presentarsele el mismo problema en pl07.

1. Export the electronic report via File-> Export->MSExcel (currency symbols -> No)

2. Save as a txt-file and put manually into required format using CTRL + H (notepad)

3. Replace the "tabs" with "|"

saludos.

NANCY HERNANDEZ.