GRC 10: Lote com erro não disponível para reprocessamento.

[Former Member]

Olá,

Estamos testando o GRC 10 e um lote não foi processado porque o webservice da sefaz não estava disponível (erro: web Service unreachable). O problema é que o lote não ficou na aba de "Batch send Incorrect" para que ele possa ser reprocessado, assim as notas estão paradas. Alguém já passou por isso?

Desde já agradeço,

Juliano

[brunobex · Accepted solution]

Olá Juliano Costa,

Na NFE 10 não sei como é mas algo parecido aconteceu comigo na NFE 2.0 mensagem:" Web service is currently unavailable; batch will not be sent"

Nesse meu caso a solução foi validar a configuração no GRC no customizing para saber quais versões estavam ativas:

IMG->SAP GRC Nota Fiscal Electronica->Configure Query for Service Status for Authority(SEFAZ).

E acertar o campo "Authority Version" com a versão correta da NFE na variante do JOB referente ao programa /XNFE/CHECK_SRV_STATUS

Nesse meu caso o JOB não estava cadastrado com a versão correta.

Att,

Bruno Xavier.

[Former Member · Accepted solution]

Henrique,

Segue as respostas:

você consegue ver a(s) nota(s) desse lote no monitor de NFe?

Res: Sim eu vejo as duas notas deste lote no monitor da NF-e.

Clicando no link do campo lote nessa tela, vc consegue visualizar o lote em questão? Qual status ele tem?

Res: Sim consigo visualizar o lote e ele está com o batch status = 01(Batch created)

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Bruno,

Chequei a versão do status serviço e está ok (versão 006).

At,

Juliano

[henrique_pinto · Accepted solution]

Juliano,

status 01 e status de erro 38?

Eu recomendaria abrir um chamado.

Abs,

Henrique.

[Former Member · Accepted solution]

Henrique,

Isso mesmo, batch status 01 e error status 38. Irei abrir o chamado conforme sua recomendação.

Obrigado pela ajuda,

Juliano

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Juliano,

Com este status 01/38 ele deve aparecer na lista a reenviar, porém note que uma diferença do NFE 1.0 para o 10.0 é que as "abas" do 1.0 sempre referenciavam a um mesmo filtro, no caso do 10.0 cada "aba" é uma query.

Verifique se o filtro usado na query "Batch Send Incorrect" não está com alguma restrição que impediria a visualização deste lote.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[Former Member · Accepted solution]

Bom dia Fernando,

Foi isso mesmo o que ocorreu, o fltro para a aba de erro estava com limitação na consulta. Obriago pela dica sobre o filtro das consultas.

Abs,

Juliano

[henrique_pinto]

Olá Juliano,

você consegue ver a(s) nota(s) desse lote no monitor de NFe?

Clicando no link do campo lote nessa tela, vc consegue visualizar o lote em questão?

Qual status ele tem?

Abs,

Henrique.