on 01-02-2012 1:28 PM
Hola a todos,
Me encuentro con el siguiente problema. Tengo un usuario que se ha conectado en remoto desde su casa y al sacar un listado de Sap, todas las llamadas de servicio de su usuario, ha accedido a la ventana de filtro y ha desplazado la ventana para poder visualizarla correctamente.
Cuando ha llegado a la oficina, puesto que la pantalla es de distinto tamaño, al entrar de nuevo en el filtro de los listados, aparece totalmente descolocado dejando disponible sólo los botones de Aplicar y Cancelar.
No podemos utilizar ningún campo disponible en el filtro.
No está disponible la opción Mostrar en Cascada para colocar la ventana.
Ha intentado conectarse de nuevo desde su casa pero ahora le aparece igual.
Hemos desinstalado el cliente del equipo y vuelto a instalar.
No se qué podemos hacer. Estamos en versión 2007A.
Por favor, ¿me podéis echar una mano?
Gracias de antemano.
Ya revisaste la configuracion de la pantalla que tiene en el acceso remoto? el tamaño de la pantalla?
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Hola,
Gracias por vuestra ayuda pero cuando la pantalla de filtro está activa no hay disponible ninguna opción en de la Barra de menús. Ni Vista para poder intentar reestablecer el ancho de la columna ni Ventana para colocar en cascada.
Nuevamente Gracias.
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Hola, ya probaron:
Menu Visualizar >> RESTABLECER ANCHO DE COLUMNA
ó
Menu Visualizar >> ENCAJAR ANCHO COLUMNA
Saludos !
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Hola Mauricio,
Me confirma el usuario que tiene la misma configuración en las dos pantallas.
1024*768
No se si te refieres a esto.
Gracias.
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