Cómo restablecer una solicitud de autorización.

[former_member325322]

Hola a todfos

Necesito restablecer una solicitud de autorización.

Al intentar crear un documento que pasó por un flujo un mensaje advierte "Se ha cancelado la solicitud de autorización. No se puede añadir el documento a menos que se restablesca la solicitud de autorización.

Desconosco como se canceló la solicitud y como se puede restablecer.

De antemano muchas gracias por su ayuda

[former_member210784]

Hola.

Intenta lo siguiente:

- Ve al informe "Informe decisión de autorización" y desde allí seleccionas el documento preeliminar que se encuentra en estado cancelado.

- Con el botón derecho del mouse desplegar el menú y seleccionar Reestablecer.

Esto debe dejar el documento en estado pendiente, para que siga su curso normal.

Nos cuentas cómo te va.

Saludos cordiales.

[Former Member]

Gracias. Me ha ayudado a solucionar una autorización que también se había cancelado, aunque nadie parece saber cómo ha sido.