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Problema retorno status serviço SVAN (GRC)

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Boa Tarde Srs,

Estamos com um problema no serviço de status do grc.

Ha alguns dias, precisamente a partir do dia 01/11, as mensagens de status serviço para SVAN estao apresentando erro.

O xml de inbound está vindo da seguinte forma:


<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?> 
- <soap:Envelope xmlns:soap="http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema">
<soap:Body></soap:Body> 
</soap:Envelope>

Como payload, esta aparecendo o seguinte conteudo:


A página XML não pode ser exibida 

Não é possível exibir a entrada XML usando a folha de estilos . Corrija o erro e clique no botão Atualizar ou tente novamente mais tarde. 

Inválido no nível superior do documento. Erro ao processar o recurso 'file:///C:/Users/Usuario/AppData/Local/Microsoft/Wind...
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes" ?><!-- Request Message Mapping --> 

E acreditamos, que isso esta impactando em algumas notas que estamos emitindo para o SVAN.

As notas fica no monitor GRC como incluido no lote STAT = 04.

E o lote fica com status 01 u2013 Lote gerado, porem com o erro 38: Web Service não acessível.

Alguem tem alguma sugestao para a correcao do problema?

att.

Accepted Solutions (1)

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Former Member
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Boa Tarde Carlos,

Se a nota que o da Rós citou não funcionar, tente efetuar um Restart no java, Você já tentou efetuar restart na maquina java do PI? Ele pode ser feito pela transação SMICM.

Espero que ajude, tive um problema parecido uma vez, quando reinicie o java o problema havia sido solucionado.

Abçs.

Answers (1)

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Former Member
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Bom dia Srs.,

Efetuando algumas alterações no cenário e conseguimos pegar o payload da nfestatusservicos2.

O campo tipo emissão esta vindo como 3, porem o serviço não esta com scan ligado neste momento(nf-e do PI).

Existe alguma tabela onde a gente possa definir o tpemis do status serviço do grc?

att.

henrique_pinto
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O GRC deve disparar 2 consultas, uma com tpEmis = 1 pra SEFAZ (SVAN) e, em caso de falha, outro com tpEmis = 3 para o SCAN.

Na configuração do Integration Directory do PI, no Receiver Determination do cenário SRVSC, vcs tem que direcionar tudo que é tpEmis = 3 para o SCAN, e o que nao for tpEmis = 3, baseado no cUF, direcionar pro ambiente SEFAZ/SEFAZ Virtual correspondente.

Abs,

Henrique.

Former Member
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Ola Henrique,

Obrigado pela resposta.

Numa analise mais apurada da situaçao, executamos manualmente o report XNFE/CHECK_SRV_STATUS, afim de debugar o processo de Check Status.

Quando o programa efetua a chamada do metodo execute_synchronous, esta retornando o seguinte erro para o mesmo:

PARSE_APPLICATION_DATA Error during XML => ABAP conversion: Response Message; CX_ST_MATCH_ELEMENT in /1SAI/TXS4DFEC4071863FF72A429 Line 280 Elem.'nfeStatusServicoNFResponse2' esperado

E no monitor grc, aparece que a pagina xml nao pode ser exibida.

As configuraçoes dos cenarios estao ok, conseguimos emitir notas para diversos estados.

Poderiamos chumbar as tabelas do grc para conseguir efetuar o reenvio da nota, mas como o serviço de status esta com problema, acredito que teriamos novamente o erro de web service nao acessivel.

Ja estamos com chamado aberto na SAP, mas voce tem alguma ideia do que poderia ser?

att.

henrique_pinto
Active Contributor
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Verifique se vc está apontando pra URL correta (e nao pro serviço da versão 1.10).

Abs,

Henrique.

former_member182114
Active Contributor
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Bom dia Carlos,

Verifique se a SAP Note 1522630 XI runtime: Payload ignored due to parsing error

está instalada em seu sistema.

Veja essa outra thread que apesar de alguma confusão nela pode te ajudar com esclarecimentos:

Atenciosamente, Fernando Da Ró