Cancelamento de NFe

[Former Member]

Boa tarde pessoal,

Estou passando por um problema quando executo uma ação de cancelamento de uma NFe.

O processo é todo executado, o SEFAZ retorna que a NFe foi cancelada e não ocorre nenhum erro (aparentemente), mas quando eu vou verificar no Monitor NF-e, retorna o seguinte erro na aba "Erro atualização status ERP"

Erro: É necessário nº de log para NF-e 0003075738

Alguém pode me ajudar.

Obrigado.

[Former Member · Accepted solution]

Não apresenta nada nos logs de erro no Back-End ??, as vezes está dando erro para estornar o documento origem da NF, em todo caso via SE38 execute o programa /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL e se necessário debug o mesmo.

[Former Member · Accepted solution]

João,

da uma olhada nessa thread:

abraços

[former_member182114]

Bom dia João Norberto,

Não está claro o que resolveu a questão.

De qualquer forma verifique se o job /xnfe/update_erp_status (responsável por retransmitir status finalizados do GRC para o ERP que tenham sido recusados por prob. de comunicação ou objeto bloqueado) está escalonado no GRC, isto pode evitar intervenção manual.

Atenciosamente, Fernando Da Ró