Problema na atualização do status no SAP – cancelamento de NF-e via J1BNFE

[Former Member]

Olá,

Estamos testando o cancelamento da NF-e no ambiente de homologação da SEFAZ e temos o seguinte problema:

Solicito o cancelamento da NF-e através da J1NFE, e o pedido de cancelamento é aceito pela SEFAZ, mas no monitor do GRC aparece:

Process status = 08 (Sent to B2B)

Status code = 101 (Cancellation of approved NF-e)

ERP Error = 109

New system communication status 2 is not allowed for previous 1

No monitor NF-e (J1BNFE) temos o log:

u201CDados de batch input para tela SAPMV60A 0102 não existentesu201D

Lembrando que, o meu processo é standard e o problema só acontece quando a nota é gerada através da VF01.

Já aplicamos as notas 1517982, 1551563 e 1566913, mas o problema não foi solucionado.

Obrigada.

Etiene

[henrique_pinto]

Olá Etiene,

verifique o idioma utilizado na RFC Destination do GRC que aponta pro ERP.

Tem que ser no mesmo idioma em que os textos estão cadastrados no ERP (geralmente PT).

Abs,

Henrique.

[Former Member]

Oi Henrique,

Conforme a sua orientação, verificamos que o idioma que está sendo utilizado na RFC Destination do GRC é PT.

Alguma outra idéia?

Obrigada.

Etiene

[henrique_pinto]

Oi Etiene,

um search rápido no fórum indica várias threads resolvidas com o mesmo erro:

Além do idioma, outras causas possíveis seriam:

- falta da nota 1362969;

- falta de autorização do usuário RFC para executar a VF11.

Abs,

Henrique.