Problemas con atorizaciones en SAP 8.81

[Former Member]

Buenos días Sres.

Estoy teniendo un inconveniente con las Autorizaciones generales de los usuarios.

Por ejemplo entro en Gestion - Inicialización e sistema - Autorizaciones - Atorizaciones Generales, selecciono le usuario al cual deseo quitar y/o activar autorizaciones, luego elijo la opción que deseo modificar y cambio el estado de la autorización, le doy actualizar. Luego vuelvo a ingresar a la autorización y hago la verficación de los permisos y es como que el sistema no ha tomado el cambio realizado.

He provado con Licencia Profesional, ya que por un momento pensamos que podría ser por problema de licencia, pero ni con licencia Profesional no he logrado actualizar la autorizaciones de los usuarios.

Esto ocurre en la versión 8.81 PL05.

Si alguién tiene alguna sugerencia, será bienvenidad.

Desde ya muchas gracias.

[Former Member · Accepted solution]

Hola,

Te has salido de SAP con CTRL-Q y volver a entrar?? Con esto, actualizas la información...

Saludos,

PJ

[Former Member · Accepted solution]

Buenas tardes Paulina,

Gracias por tu respuesta, hemos probado su sugerencia pero no hemos logrado actualizar la información.

Saludos.

[former_member210784]

Buenas tardes.

Existe la Nota SAP 1315424 - Updating users authorization does not react with no
error que trata este error.

Si después de intentar lo que menciona Yenifer no funciona, hacer lo siguiente:

Ejecuten el query que tiene la nota para validar si la Base de Datos está afectada por este problema:

Query para version 8.8:

select distinct PermId from USR3

where

permid

not in (select absid from OUPT) and

permid not in (select distinct

cast(PermId as nvarchar(50)) from CDPM)

Query para versiones 2005 y 2007:

select distinct PermId from USR3

where PermId not in (select absid

from OUPT)

Si el query devuelve resultado, se encuentra disponible vía RSP la tarea 0001569886 que corrige este problema en la Base de Datos.

En caso contrario es aconsejable levantar un ticket de soporte a SAP para la revisión de la BD, aunque para esto deben estar en la versión de SB1 y PL más recientes (y haber validado que el problema persiste en la última versión - que se debe probar en un entrono de pruebas).

Espero se solucione el problema.

Saludos cordiales.

[Former Member]

Buenas tardes,

Nosotros tenemos la versión 8.82.069 SBO y nos ocurre algo parecido. Los usuarios están creados con sus permisos pero al entrar en SBO no dispone de todas las funciones del menú.

1.- Creados los 2 usuarios CRM en el Gestor de licencias (Gestion/Inicialización/Autorizaciones).

2.- Creadas las autorizaciones en sistema (Autorización Total) para que no haya dudas o conflictos con determinados menus (gestión(Licencia Fiscal).

3.- Guardar y actualizar todo.

4.- Inicializar la sesión con uno de los usuario CRM y nada...no pueden ni abrir las oferta.

Alguien puede identificar nuestro problema y ayudarnos?

Muchas gracias,

Un saludo,

[Former Member]

alguien puede ayudarnos con este problema?

Por qué los usuarios CRM no acceden a las ofertas?

Muchas Gracias!!

[former_member240743]

Hola Oscar

Una licencia de LIMITACION CRM, si debe tener acceso comple a ofertas, pedidos entregas y devoluciones, segun la guia de comparacionde licencias.

Pregunta , no puede abrir la ventana y manda error? o simplemente no ves la ventana de ofertas, si es asi, porque no intentas con las parametriazacione de formulario, en el menu general hay un incono que parece una hoja con una tuerquita, abrela,  selecciona el boton de actualizasr autorizaciones y verifica que esten palomeadas las opciones que tu usuario requiera del menu.

Dejanos saber como te va

Saludos.

JY

[Former Member]

MUCHAS GRACIAS por su explicación!

Problema solucionado...al final era esa tonteria.

Un saludos al equipo de soporte!!

[former_member240743]

Que bueno que te fue de ayuda, por favor no olvides calificar la respuesta

Saludos

[Former Member]

Como debo hacer la calificación? Nunca lo he hecho.

Gracias por su soporte!

[former_member240743]

Hola Oscar

Cuando abres el link del foro que te llega a tu correo, en tu posto debes tener habilitado algunas opciones , una de ellas debe ser correct answer, seleccionala  en mi post y con esto queda listo

Saludos

[former_member210784]

Hola.

Sólo el propietario del hilo (quien lo creo inicialmente) puede cerrarlo y calificarlo, sin embargo puedes dar click en like de cada una de las respuestas que resultaron útiles.

Saludos.

[Former Member]

Buenos Dias!!

estoy teniendo el mismo problema!! y quisiera saber si te dieron solucion de este caso, ya que nos urge una solucion al problema!!

Saludos!!!