CANCELAMENTO ATRAVÉS DO SCAN.

[Former Member]

Good afternoon,

We have created some NF-e in SCAN contingency. Now, when we try to cancel those NF-e´s and the u201CNormalu201D SEFAZ is working, you can see in the GRC Monitor, in the CANCELLATION ERROR tab, the following error: ERROR STATUS: 50 u2013 PI SYSTEM ERROR. If we try to process the NF-e again, the same error occurs.

Regarding PI, see below the comments from our PI team:

Here is the text of the error we are getting PI/XI. This parsing error suggests that the NF-e was not found in the data base of the server to which the request was made. This only happens for cancellations in SCAN, and only for Belo. All others work.

<SAP:AdditionalText>com.sap.engine.interfaces.messaging.api.exception.MessagingException: SOAP: response message contains an error XIAdapter/PARSING/ADAPTER.SOAP_EXCEPTION - soap fault: Server was unable to process request. ---> Object reference not set to an instance of an object.</SAP:AdditionalText>

PI team has already checked the Cancellation channel for SCAN.

Pls confirm:

- The NF-e sent through SCAN is cancelled through SCAN, as per SEFAZ manual.

- We noticed that at SEFAZ MG website, sometimes we can see the SCAN as active, but in GRC monitor there is only the SEFAZ MG as active and we can not see the SCAN as active as well. Sometime we can see both (SEFAZ MG and SCAN) as active. Is that correct?

- 1527532 note solves a problem when we try to resend (when SCAN is OFF) an NF-e created when SCAN was ON. But this note does not talk about any issue during Cancellation with SCAN. Is the not applicable for our issue of cancellation via SCAN?

- We have already checked the Forum for a specific issue with SCAN Cancellation, but we could not find any thread related to our issue.

Thanks in advance for your usual support.

Rgds

Renato.

[Former Member]

Boa tarde,

Nós criamos algumas NF-eS em contingência SCAN. Agora, quando tentamos cancelá-las quando a SEFAZ MG está ativa, ocorre no monitor de GRC, na guia ERRO DE CANCELAMENTO, o seguinte erro: STATUS ERROR: 50 - PI ERRO DE SISTEMA. Se tentarmos processar a NF-e novamente, o mesmo erro ocorre.

Sobre PI, veja abaixo os comentários de nossa equipe:

Aqui está o texto do erro que estamos recebendo PI / XI. Este erro de análise sugere que a NF-e não foi encontrada na base de dados do servidor para o qual o pedido foi feito. Isso só acontece em caso de cancelamento em SCAN, e apenas para MG. Todos os outros cancelamentos funcionam.

<SAP:AdditionalText> Com.sap.engine.interfaces.messaging.api.exception.MessagingException: SOAP: mensagem de resposta contém um erro XIAdapter / análise / ADAPTER.SOAP_EXCEPTION - falta de sabão: Server não pôde processar a solicitação. --- Referência de objeto> não definida para uma instância de um objeto </ SAP:. AdditionalText>

A equipe de PI já verificou o canal de cancelamento para SCAN.

Favor confirmar:

- A NF-e enviada através SCAN é cancelado através SCAN, conforme manual da SEFAZ;

- Percebemos que no site da SEFAZ MG, por vezes, podemos ver o SCAN como ativo, mas no GRC monitor só há a SEFAZ MG como ativo e não podemos ver o SCAN como ativo também. Algumas vezes podemos ver ambas (SEFAZ MG e SCAN) ativas. Isso está correto?

- A nota 1527532 resolve um problema quando tentamos enviar novamente (quando SCAN é OFF) uma NF-e foi criada quando SCAN ON. Mas esta nota não fala sobre qualquer assunto durante Cancelamento com SCAN. Ela se aplica para a nossa questão do cancelamento via SCAN?

- Já verifiquei o Fórum buscando algum problema específico com cancelamento SCAN, mas não conseguimos encontrar qualquer tópico relacionado com a nosso problema.

Obrigado antecipadamente pelo seu apoio sempre.

Grato / Renato.

[henrique_pinto]

Olá Renato,

ao contrário do serviço de recepção de lotes (NfeRecepcao), o serviço de cancelamento (NfeCancelamento) não depende de ativação, ou seja, ele está sempre ativo, de maneira que vc pode a qualquer momento cancelar uma nota já previamente autorizada pelo SCAN.

Acredito que o problema seja no lado da SEFAZ. Essa msg de erro "Object reference not set to an instance of an object." não é padrão do PI. Veja aqui essa outra thread, com erro similar: .

Abs,

Henrique.

[Former Member]

Caro Henrique,

Grato pela resposta. Abri uma consulta na SEFAZ MG e estou aguardando a resposta.

Solcitarei a área fiscal para verificar junto à SEFAZ também.

Abraço! Renato.