campos de usuario en factura de clientes bloquedados para super usuario

[Former Member]

Buenas tardes,

Tenemos un cliente que al momento de crear una nueva factura de clientes no le permite modificar o ingresar datos en los campos definidos por el usuario, a primera vista podríamos decir que es por permisos de usuario pero la creación de la factura de clientes se está haciendo con un súper usuario al cual no debería presentarle este tipo de bloqueos.

Agradezco a la persona que tenga conocimiento de que puede estar pasando me pueda guiar para dar solución a este caso.

Cordial Saludo,

William Manchola.

[Former Member · Accepted solution]

Hola William,

Revisa los campos definidos por usuario, en este usuario concreto, si los tienes además de visible cómo Activos. Para ello abre el formulario de factura, accede a Herramientas --> Herramientas de customizing --> Parametrizaciones y comprueba que la columna activo está seleccionada.

Un saludo,

Tere

[Former Member · Accepted solution]

Teresa, muchas gracias por la información me sirvió bastante esta respuesta.

Cordial Saludo,

William Manchola.